Гордеева Наталья Николаевна только и делает, что навязывает страховки, особенно пенсионерам, которые даже не сразу могут сообразить, что им подсовывают. Папа 73 года пришел просто переоформить вклад на полгода, а страхавку эта Наталья втюхала ему на 5 лет на жилье, с автоматическим списанием платежа! Просто никакого уважиние и понимания к пожилым людям, сплошные коммерческие навязанные услуги!
Большие очереди, в зале ожидания душно, терминалы часто не работают. Ужасное обслуживание, сотрудники не компетентны, очень долго приходиться ждать ответа от них, а вместо этого пытаются втюхать ненужные платные услуги. Я отказываюсь, а вот пенсионеров жалко. Подключат им сервис Сбер+ за 1 рубль и не объяснят, что через 3 месяца с них снимут 1900!!! И ни одной услугой из этого пакета люди не пользовались!
Плохое обслуживание, окон хватает в достатке, а всё равно приходится ждать. Уверен, что людей старшего возраста водят за нос подписывая на сумашедшие проценты. Женщина, что приняла ,постоянно перебивала, не решив вопрос убежала к другому клиенту, очень торопилась, спрашивается, зачем тогда ждать очередь? Видно, что работают на процент. Положительные отзывы накручены на дурака. Крайне недоволен, буду поднимать вопрос.
Не работает нумерация окон. Нет диверсификации банковских услуг. Могут "футболить" из окна в окно. При пустом помещении можно долго ждать приглашения. Банковки вежливы. Под моют регулярно. Много снега на крыльце. Перед зданием колея в снежной дороге.
Это просто ужасное отношение к пожилым людям,навязывают свои услуги таким образом,что человек вообще не понимает для чего это и подключают,неужели нельзя проявить уважение к взрослым людям и не предлагать им все подряд,ведь они вам верят,что это действительно нужно.Просто безобразие,нужно руководству провести беседы со своими сотрудниками,это просто развод для пожилых,что вы творите
Обслуживание хорошее
Не втюхивали всякие программы которые мне не нужно. Просто поинтересовались нужно или нет. После отрицательного ответа менеджер не гневался😉
Чистенько, светло, хорошо
Пока сидела в очереди , насмотрелась как разводят стариков на страховки в кредиты . Нет слов ….
2
1
Арсений Брагин
Level 9 Local Expert
June 24, 2023
Не очень, бывают затыки в обслуживании. У банкоматов частенько воняет канализаций, я понимаю что это проблема дома и сооружений, но факт остается фактом.
Ужасный банк. Пристают к каждому посетителю со всякими страхованиями. Хуже чем тороговки на рынке. Видимо дела у них совсем плохи. Не советую вообще заходить в эту шарагу.
Очень вежливый персонал!! При получении товара произошла излишняя оплата. Сотрудники быстро помогли разобраться в ситуации и правильно написать заявление о возврате!! Большое спасибо!!
Сегодня был в этом банке. Консультанты,девушка с парнем, стоят в коридоре, у банкоматов ,обсуждают личные проблемы,а на клиентов им наплевать. На работу ведь работать ходят. К остальным сотрудникам замечаний нет.
Рядом с домом хорошо но очередь по талонам мне не нравится к примеру мой талон н7 я сижу жду после меня приходят люди берут талон на какую-то операцию и идут раньше меня как так когда я уже в очереди сижу 30 минут?
Дальше банкомата ходил один раз, впечатления не плохие, в обменник попал быстро. В зале ходит администратор, помагает если кому то нужно. Ожидание короткие.