Вот сотрудники этого банка на ул.Пугачевского, всегда предельно внимательны к клиентам! Они и помогут и объяснят всё по теме! Но вот ремонт который сделали в этом отделении банка, совершенно не понравился! Раньше всё было строже и правильнее я думаю, несмотря и на современный дизайн и материалы, надо думать не только о красоте но продуманно и может даже "философски" иногда подходить к теме и месту, думая о безопасности и людях...
Была как-то в этом сбере, получала карту, прикольные ребята на тот момент работали, у меня в паспорте на странице семейного положения рисунок, так вот они весь отдел собрали проверять подлинность моего паспорта, был смешно😅. В целом, то, что банкоматы круглосуточные- очень много раз спасало меня, когда жила в этом районе.
Елена
Level 24 Local Expert
April 1
Отличный банк, очень отзывчивый и компетентный персонал, профессионалы своего дела. Решила свои проблемы быстро и оперативно . удачное расположение в центре города около крупного торгового центра
Взяла талончик в электронной очереди и долго ждала. Когда я наконец-то подошла а окошку со специалистом, то началась какая-то странная игра. Целт моего визита в Сбербанк: получить выписку с реквизитами для того, чтобы новый работодатель перечислял зарплату на мою карту.
Сотрудник Сбера удивила новостью о том, что выписки платные. То есть за один листочек нужно выложить 200 рублей. Это нонсенс.
Все время пока мы общались с сотрудницей банка она не прекращала навязывать мне услуги и продукты Сбера.
Которые мне абсолютно не нужны!
То золотую дебетовую карту, то кредитку.
В результате потеряв час своего времени, я ушла ни с чем.
Если бы не детские выплаты, которые перечисляют исключительно на карту Сбера, то я бы давно отказалась от услуг этого банка.
Агрессивная реклама и стремление за все снимать деньги с клиентов ужасно раздражает и отвращает от таких финансовых институтов, как Сбер.
Пересмотрите свою маркетинговую политику!
Репутацию спасайте и дорожите постоянными клиентами.
Во всех филиалах Сбербанка Саратова, в которых была, длинные очереди, низкий уровень компетентности сотрудников...из- за которых еще самам и оказалась в принудительном порядке в НПФ Сбербанка. Низкая клиентоцентричность в филиалах Сбербанка Саратова. Исключение в обслуживании в очень хорошую сторону встретила лишь в одном из филиалов Сбербанка на Таганке, в Москве.
Хорошее отделение, очень удобное территориальное расположение. Несколько банкоматов, очередь не собирается. В офисе не обслуживалась, оценить работу персонала не могу. Рекомендую к посещению!
Вежливый персонал банка, чистота в зале обслуживания, много банкоматов, удобная парковка для авто.
1
И
Ирина Перескоко
Level 4 Local Expert
October 8
Сбербанк списал два раза за покупку люстр 3 и 4-го октября 2024 года и ещё за два раза за покупку батареек. Хочу спросить:" Хозяева Сбербанка, вам не треснет харя за воровство Российского человека? Почему вы два раза списали деньги за покупку? Я Вам не Алигарх.
В общем очень неплохой филиал, работники вежливые и внимательные. Очередь в общем идёт быстро без задержек и отвлечений работников на свои дела
Арина
Level 4 Local Expert
November 2
Просидела 40 минут в очереди. Вызывали людей, который пришли позже меня. В итоге опоздала по другим делам, за кучу денег вызывала такси. Интересно, кто мне теперь вернет время и деньги?
Грамотные, компетентные и вежливые сотрудники, все расскажут, объяснят, помогут с выбором или с проблемой. Управляющей отдельная благодарность за содействие клиентам!
Нередко посещаю это отделение. Отмечаю текучку кадров. Постоянно новые лица. Банкоматы в зоне 24 работают через раз, особенно распознавание по лицу. Либо выдают только крупные купюры. Одно слово: сбер!
Хорошее отделение Сбербанка
Доброжелательные работники , помогают решить вопрос.
Профессионалы своего дела.
Банкоматы все всегда работают
Время ожидание не дорогое.
Ужасно пахнет перегаром при входе, где стоят банкоматы. Будто зашел в грязную пивнушку, можно сделать хорошую вентиляцию и мыть с хлоркой или чем то , чтобы устранить запахи ? Или это очень дорого для Сбербанка?
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал, готовый всегда придти на момощь клиентам. Недлительное время ожидания. Много банкоматов, позволяющих без проблем снять деньги и оплатить.
Сбер старается конечно стать современным банком, но получается это как-то неуклюже, что ли. Сделали сервис приёма и отправки посылок, но сделали его вот прям по Сбербанковски))))))) с очередями, с паспортами, с карточками и всё такое)))) ну ничего, надеюсь всё у них получится.
Данное отделение с ужасным обслуживанием.
У сотрудников вечно недовольные лица!
Всё происходит очень долго, вечно очереди, гоняют из окна в окно, данные заносят с ошибками и контролёр тоже не видит их и не исправляет.
Отделение сбербанка. Расположение не самое удобное, до него идти пешком от любой остановки минимум квартал. Персонал как везде, есть толковые, есть неудачные. В холле много банкоматов. Очередь всегда и длинная, ждать приходится долго. Но вопросы оешают быстро.
Обыкновенный банк как и прочие. Что приятно, так это его месторасположение. Рядом Сенной рынок, аптеки, деловой центр, соц.защита, сеть магазинов и кто на общественном транспорте, тоже недалеко от остановки. Вот если на своей машине, то сложнее, так как некуда встать.
Кассир по имени Юля объяснил все по порядку, спокойно, без крика. Огромное ей спасибо. Обращались по поводу кредита. Оказывается все не так просто. Номер окна не помню...а жаль...
В России не меняются две организации СберБанк и Почта России, хотя вроде делают ремонт и стараются как-то ближе быть, все равно как будто в сфере обслуживания и клиентоориентированность остановилась в 1990 ГОДУ!!! Каждый раз когда там оказываешься, словно попадаешь в прошлое 30 лет назад, можно фильм снимать назад в прошлое.
1
Patrick Klotz
Level 17 Local Expert
April 23, 2023
Дорогие друзья этот банк без логики и кто у них директор этот вообще странный человек, такое мнение складывается что он ни в себе. У меня на карточки лимит 60.000 рублей а кредит одобряют всего на 160.000 рублей где логика. Как можно с таким банком делать дела когда я решил купить себе машину за 600.000 рублей мне предложили условия так понимаю смеха ради, заложите квартиру или машину родственника. Это круто. Далеко банк пойдет 😊.