Спасибо всему персаналу за внимание грамотно могут объяснить посоветовать что лучше. Как выгодно. Как удобно для клиента все понятно и вежливо только решать будете сами обращаюсь не первый раз довольна спасибо всем и операторам и уборщицам за их чистоту
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность специалисту этого отделения Николаевой Анастасии. Очень грамотный, оперативный специалист, а, главное, доброжелательный, вежливый и отзывчивый человек. Отнеслась с пониманием и ответственностью к моей ситуации. Благодаря таким работникам доверие к данной организации очень сильно повышается
Был хороший офис, с парковкой, удобное расположение. Сейчас это не передать словами просто, кругом остатки строительного мусора, грязь, проезд закрыт, сегодня не понятно почему и сам банк закрыт, на калитке висит бумажка где ручкой написали, что Банк закрыт. Как то не вяжется топовый банк вот с этим видом и отношением к своим клиентам. Продали здание в частные руки, собственник делает что хочет, банк ютится в прямом смысле слова на небольшой территории, банкоматы оккупируют люди которые оплачивают через них коммуналку, образуются очереди. Консультанты не видя очередь дальше помогают оформлять коммунальные платежи, деньги снять проблема. Карту хотела получить, не знаю наверное откажусь. Верните тот Сбер к которому мы привыкли! Чтобы уютно было и приятно приходить к вам! В погони за супер прибылями, вы забыли о главном -о своих клиентах! Очень жаль, странная стратегия у банка
Оптимизация убивает банк. Раньше было место где присесть и подождать очередь, а теперь в зале сделаны кабинки для работы с клиентами. У работников отняли площадь, а самих пересадили в зал. Те помещения где они раньше работали продали в целях экономии. Раньше было много банкоматов и терминалов, а теперь всего 3 банкомата. Зайдёшь снять деньги и ждёшь в очереди, потому что люди оплачивают коммуналку. На машине не подъехать, т. к. территорию продали и ворота закрыли, а рядом школа и жилой дом с припаркованными машинами. На работников не жалуюсь, мои вопросы решили, по талону, быстро. Предлагали всякие не нужные услуги, я отказался. Проблем не было. Но доп. услуги это требует руководство сверху. Есть план. Такая вот оптимизация в сбере.
Очень плохо, что закрыли отделение. Стало теперь совершенно неудобно, особенно старикам. Нужно ехать на Колхозную: и далеко, и еще вдобавок неудобная крутая лестница.
Очень плохо, что закрыли отделение банка. Людям теперь нужно ехать на Колхозную площадь, чтобы совершить какие-либо банковские операции. Такой большой район оставили без банка и практически нет банкоматов.
Меня все устраивает в работе этого отделения сбербанка. Внимательные, вежливые операторы. Если нужна помощь с оплатой через терминал, всегда помогут. Никогда не приходится подолгу ждать очереди.
Так как отделение находится во дворах, парковаться негде, а на территорию они не пускают, ворота закрыты. Принимают очень долго, из-за политики организации, предлагают всевозможные продукты банка. Но это во всех отделениях сейчас так. А так обычное отделение банка.
Большое помещение. Есть много диванчиков для ожидания. Электронная очередь. Но обслуживание все равно очень медленное. Хотя это свойственно всем отделениям данного банка.
Да, Греф старается - огромный перечень услуг, но: попробуй туда пройди по чистой дороге- только одна тропинка... А еще закрыли проходную калитку! Одним словом попасть туда не просто! А вообще помещение надо вернуть городу - пусть снова там будет детский сад! А Греф найдет еще место для СБ...
Пару раз был и попадал на обед причем про время обеда ничего нигде ни указано, преимущественно бабушку и дедушку. Люди пожилые, на улице мороз и тут такое вот объявление. Я клиент, приехал в банк в самое рабочее время и вижу такое объявление криво накаляканое на каком-то огрызке старого баннера, при том что на территории стоят, я так понимаю работников. Такого неуважения к своим же клиентом я такого ещё не встречал.
Сотрудники вашего банка лучшие!!!!! Прям все!!!!!!! Всё понятно объясняют, помогают, спасибо им!!!!!!
4
2
A
Anonymous review
May 12, 2021
Закрывают парковку воротами, когда им удобно, в итоге подъехать к банку нет возможности, следовательно и развернуться на автомобиле не возможно, так как двор узкий и припарковаться не где. СБЕРхуизм в общем на клиентов
Сбербанк посещаю регулярно, у меня есть карта этого банка, поэтому снять-положить деньги на карту приходится периодически делать.
Отделения банка можно выбирать по своему вкусу или иным предпочтениям к посещению, я это отдельная банка посещаю. Всё устраивает, вежливые сотрудники