Бутьте осторожны консультируют не правильно,обманули со вкладом,по факту пролетела с процентами не выплатили так как говорили, одно,а оказалось через месяц другое,всё время навязывают настойчиво платные услуги,собирают биометрию не спросив даже разрешение устно,хотя по закону это должно быть письменное согласие клиента
2
1
S
Safronov R.
Level 6 Local Expert
July 29, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Полтора часа простоял в очереди из трех клиентов. Когда подошла очередь, то администратор из 6 окна ушла. Мне предложили ждать неопределенное время или решать вопросы по номеру 900. Остальные сотрудники включая руководителя признались в своей некомпетентности. Вопрос стоял о подтверждении цифровой подписи.
Старший менеджер, все очень доходчиво и понятно объяснил. Без суеты и криков. Хотя на входе, после объяснения цели нашего визита сказали, лучше посмотрите в интернете......
Вообще мрак на такой огромный район Юбилейный оставили одно отделение! Самое главное что часы работы до 18.00. У меня рабочий день в 18.00 заканчивается. Как люди должны успевать после работы непонятно. Такое ощущение что только для бабок или безработных открыты.
Очереди конечно большие, сидела наблюдала за работой сотрудников, сотрудники делают все возможное. Проблема только в том, что на такой большой район одно отделение банка.
Ужасное обслуживание, по 40минут на одного человека. Самый гадкий Сбер, администратор как змея на всех шипит. Сатаева Ольга отчитывает сотрудников при посетителях.
Постоянно навязывают какие-то подписки и услуги, во главе с руководителем отделения, она больше всех там бегает и навязывает прям пресует не по-детски, отваливаются если только начинаешь разговаривать в грубой форме
Не компетентный персонал, каждый раз испытываешь шок от персонала, такое ощущение, что приходишь оплачивать, а к тебе относятся, что будто милостыню просишь!!!
Приветливый персонал, всегда проконсультируют по нужному вопросу, быстрое обслуживание. Очередей нету, а если есть, то не большие. Много банкоматов к которым доступ 24/7.
Единственное на весь посёлок отделение Сбербанка, часто очереди от этого!!! Очень скользкие полы на входе в банк там в зимнее время можно просто убиться!
Постоянная очередь в кассы к операционисиам. Да и понятно , закрыли рядом филиал сбербанка и остался всего один на большой посёлок. Надо запастись терпением , чтобы решить вопрос
Это отделение банка хорошее, и расположение удобное,
Но столкнулась с ужасным отношением персонала, мне нужна была консультация для получения кредита, мне всё объяснили, говорят приходите, через пару дней пришла к этому же специалисту уже оформить кредит, но тут наткнулась на некомпетентность сотрудницы в 10 окне, она пригласила а потом говорит что кредит этот оформить ни как нельзя
Что за хамское отношение, я же не лично к ней пришла, она можно сказать принебрегает людьми и портит рипутацию многолетнего труда этого отделения, первый раз вообще вижу что бы оказывали в такой услуге, при чём уже перечень документов весь придоставили
Мне не хотелось бы попасть ещё раз к такому недоброжелательному оператору сбербанка