Недавно открылся Сбербанк после ремонта , обновился , ремонт это всегда обновление. Персонал всегда внимательный, приветливый , помогают по любому вопросу . Очередей в принципе не бывает
Была сегодня в отделении Сбербанк города Дюртюли, обслуживание и отношение к клиентам отвратительное. Отфутболивают от одного стола к другому. Сидят на своих телефонах. Никто работать не хочет. Я была одна, других клиентов не было. Тогда я достала телефон начала снимать как они работают, тогда зашевелились, быстро позвали к столу.
Ужасное и халатное отношение сотрудницы Фарраховны Зилиры Райсовны
Не может решить вопрос, отсылает звонить на горячую линию, на горячей линии говорят, что она сама лично должна сообщить о нашей ситуации, в итоге сканирует документы, звонят из главного офиса другого города, говорят, что документов нет, просят приехать еще раз к ней! набрали неучей, неужели сложно позвать старшего специалиста, что бы помогла, для чего создавать проблемы и себе и другим людям у которых горе?!
3
A
Anonymous review
September 15, 2023
Обслуживание на высоте, всегда вежливы. Наличие нескольких банкоматов, что позволяет выполнение любых операций через них быстрыми и удобными. Комфортные диванчики в зале ожидания, детский уголок, где детям можно порисовать или поиграть. Отдельный плюс наличие пандусов, что облегчает посещение как для мамочек так и маломобильных граждан.
Огромное благодарность сотруднице Алие Саитове, 🙏. Матере с картой помогла,получить. Побольше б таких сотрудников отзывчивых.Процветание в вашем деле💐.
Не понимаю зачем брать талоны , если очередь все равно не по талом , а так как захотят. Сами распределяют , а ты со своим талон сидишь и ждешь тех чей талон после твоего в нумерации.
Р
Рустам Х
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Доброго времени суток, будущие клиенты этого банка, я посещал данное заведение финансовых услуг в связи с получением второго транша по ипотеке, приложение записывает в этот банк но менеджеры к сожалению не предоставляют эту услугу внятно объяснить ничего не могут говорят что город очень маленький поэтому не выдают запишитесь в Нефтекамск или в Уфу, пришлось гнать 130 км, хотя там при получении второго транша даже не спрашивают гос ключ то есть распечатали договор и подписал электронно с банковской картой и все, деньги на карте далее уже просто перевод.. Хорошо что успел в тот же день перезаписаться в другое отделение
Мне нравится Сбербанк.Девушки всегда встречают с улыбкой,.Обслуживают вежливо объясняют доходчиво 😀👍
Ристерд
Level 11 Local Expert
January 21
Тот ушлый менеджер, который в ноябре моей пожилой маме отказывала выдаче новой дебетовой карты в замен с вышедшим сроком действия карты. Со словами что пока вы не оформите кредитную карту я вам вашу новую карту не выдам. Так вот знай, я оставил жалобу на тебя и вскоре начнется проверка в вашем отделении.
Сбербанк отличный , сотрудники вежливые , одно плохо ,перед сбербанкком есть пешеходный переход и знак установлен есть большая парковка , многие без ответственные и ленивые водители ставят свои машина под знак пешехода и того хуже некоторые не грамотные ставят свои машины прямо не пешеходную разметку ,их даже иногда штрафуют Но если без бошки то хоть кол у них на голове тиши , и детям своим плохой пример подают . ☝️
Был в нем однажды. Ждал человека. Сидел, глядел по сторонам и улыбался. Уникальный город Дюртюли. Мне кажется, что в нем до сих пор не знают, что такое сбербагконлайн))))
Обслуживание нормальное. Персонал вежлив, но работает до 18:00, после трудового дня не успеваешь зайти. Касса в суботу не работает...
Р.S. Я тот человек у которого нет банковской карты)))
Отличное отделение Сбербанка, можно решить среднестатистические задачи:получить карту, оплатить платежи.Если вопросы по сложнее смогут принять только запрос и направят выше.
В целом все хорошо, адекватный и общительный персонал. При входе вас будет ждать человек который выдаст вам нужный талон, после чего вам стоит просто ждать вашей очереди!
Оформляли ипотеку, менеджер банка ну у меня нет слов, работают с дом клик, но ссылаются друг на друга, не признают своих ошибок, а так персонал приветливый.
Кошмарные очереди Работает три окна Не совсем компетентный сотрудник стоял у аппарата с талонами На талоне нет времени ожидания и сколько человек ещё впереди