12 июня зашли днем в зону самообслуживания, где банкоматы, на улице 30 градусов в тени, окна во все стены, кондиционеры выключены. Жара, духота, как в сауне. Неужели нельзя кондиционер включить? Прошу хозяина Горно-Алтайского аэропорта обратить на это внимание!
Возникла необходимость поменять рубли на доллары. Посмотрел в онлайн Сбербанке, цена устроила. Приехав в Сбербанк на Чкалова , администратор зала сообщил что цена не соответствует онлайн Сбербанк. Не рекомендую. Врут! Уехал в плохом настроение!
График работы после ремонта стал неудобным, с 9 до 18, суббота воскресенье выходной. Я работаю также. Как итог центральное отделение на Володарского переполнено в удобное для рабочего люда время. Все для людей((((
Прошу выразить благодарность сотруднице, работавшей за стойкой номер 1, 5июня.очень профессиональный работник.Мне не могли обьяснить ,как пользоваться СПБ
на ул.Володарского, 16, ни консультант, ни операционист куда меня перенаправили.По совету подруги- обратилась в ваше отделение,и была удивлена быстротой и решением моей проблемы,к сожалению, фамилии девушки не знаю. С уважением. Е.В.
В отделении всегда чисто. Электронная очередь идеально работает. Всегда быстрое и качественное обслуживание. Операторы в зале очень вежливые, всегда готовы помочь.
В этом отделении банка меня обманули со страховкой. Уверяли, что в случае "форс-мажор", банк из этих денег будет компенсировать себе платежи. А когда коснулось, они просто отказались от своих обещаний. Как-то так.
Возле банкоматов не работает кондиционер. Учитывая, что на улице +35, внутри все 50 в выходные, когда банк сам не работает. Вот такое ужасное отношение к клиентам. Сбер уже не знает, на чем можно сэкономить.
Приходила за новой картой в это отделение. Прихожу сюда с 2013 года, но в этот раз что-то пошло не так! Сама процедура заняла немного времени, минут 5. Но в очереди я просидела 30 минут!!! То есть просто потратила своё время! Зато успела насмотреться. Окошки работают не все, а их 9. Людей обслуживают медленно, видимо я была исключением. Я все понимаю, что большой поток клиентов, операторы все не успевают и так далее. Но! 30 минут в очереди! Операторы работают очень медленно, повторюсь. Кто-то из них перенаправляет своих клиентов в другие окна, а кого то просто нет на месте. Мой специалист попросила оченить её работу в приложении, почти как в такси, чуть ли не выпрашивая! Ну, что я могу им поставить? В общем, очень жаль моего потраченного времени. Процедуру получения карт можно уже сделать более автоматизированной
Являюсь постоянным клиентом этого банка.
По этому адресу, была первый раз(получала карту).
Получала у старшего менеджера (парень).
Обслуживание и отношение очень не понравилось...
Но всё люди разные..
Очень понравилось обслуживание в этом филиале- все четко, грамотно, быстро. Компитентность работников чувствуется уже при входе, где тебя встречает специалист у автомата с номерками.
Быстрое обслуживание всегда когда заходишь спрашивают что нужно, время ожидания не занимает более 10 минут персонал всегда добрый с хорошим настроением
Постоянно там бываю, по дороге забегаю норм работники, вежливые. Именно от этих работников на Чкалова я узнал много нового и открыл счет, спасибо приятно.