Sberbank
96 reviews
December 2
Приятное, быстрое обслуживание. Сотрудники вежливые, в офисе чисто. Грамотный, компетентный руководитель лично помог разобраться с вопросом по карте
1
December 7
Отвратительная работа сотрудников ,данного отдела сбер банк. На недели была два раза , народу нет ,сидят занимаются своими личными вопросами .Зашла взяла талон и наблюдала за всем происходящим минут так 5-7. Одна девушка увидела мое недовольство и перенаправила меня двум другим девушкам ,которые мило обсуждали свои личные вопросы.
Ситуация продолжилась точь в точь в пятницу 06.12.2024 в районе 14 -15ч . Сотрудники занимаются только своей личной трепатней . Такого безобразия я ещё не где не видела.
April 21
Отличный офис. Светло, чисто, оношение к Клиентам уважительное. Персонал качественно консультирует по возникшим вопросам. Подсказали мне с моей проблемой. После посещения остались приятные впечатления!!!
2
October 1
Хамское отношение! Обращалась с просьбой установить приложение. Посылали от окна к окну. У каждого надо было посидеть подождать. Потом посмотреть на недовольное лицо, выслушать, как они все заняты (это при том, что народу практически не было) и быть посланным в другое окно. Я обошла 3 окна! Потратила кучу времени и приложение так и не установила! Вот это сервис!
1
1
July 7
Часто там бываю многие люди которые там работают меня знают. Очень чисто в помещении и вежливые работники!
Всем советую этот СберБанк!!!
1
December 3, 2023
Отделение открылось после реконструкции. Очень грамотные специалисты. Всегда помогут. Из любой самой сложной ситуации помогут найти оптимальное решение. Молодцы!!! Спасибо.. Надо обратить внимание на парковку и тоже ее реконструировать, расширить, осветить, окосить , благоустроить.
3
November 23
Обслуживание никакое хотел оформить карту ждал 20 минут подошёл к окошку держали еще 15 минут не могли оформить. По итогу потерял час так ничего и не получилось.
1
April 6
После обновления отделения, обслуживание отвратительное стало. Понабрали каких то непрофессиональльных девушек. При входе сразу подбегают и с особым усердием приставив тебя к стенке допытывают чем помочь, на мои просьбы отстать не реагировали и не давали взять талон. В общем отвратительное стало обслуживание так и пришлось идти в другой офис где все спокойно и вежливо объяснили
1
1
February 1
Ужасный офис! При пустом банке сидишь по 15-20 мин. в жаре с ребенком, а вперед вызывают потом кто пришëл позже. При этом сотрудники сидят в телефонах без дела. Крыльцо не чищено чуть не упала вместе с коляской назад кубарем. В итоге оплатить ничего не удалось из за нововедений по карте о которых не уведомили взаранее, зачем тогда мне такая карта, если я не могу с нее платить. Карту обязательно закрою и возьму в другом банке заинтересованном в клиентах.
1
2
February 26
Место на любителя конечно. Не знаю как другим а мне совсем не нравиться ждать 30-40 минут своей очереди. И каждый раз попадаю на кокой-то форс мажор. Или бабушка занимает специалиста на минут 40. Или скандалить какой-нибудь. Само то обслуживание нормальное. Но вот ожидание. Ожидание.
1
June 27
Офис чистый. Удобное расположение. Квалифицированный и доброжелательный персонал.
1
November 30, 2022
Покупал 2 заказа в Сбермегамаркете с доставкой в пункт выдачи в этом отделении Сбера. Больше не пользуюсь этим пунктом выдачи. Компетентность персонала низкая, о порядке выдачи товаров получил от трех сотрудников разные ответы. В отделении очередь, приходится терять время. Они не справляются со своими прямыми обязанностями, но стали оказывать услуги по доставке товаров, даже торговой площадки Авито.
Очень плохо, что банки занимаются доставкой товаров, а Почта России операциями с деньгами.
Что касается Сбермегамаркета - в большинстве случаев цены выше средних по России, иногда, с учётом скидок и бонусов, некоторые товары оказываются дешевле.
1
2
June 9, 2023
Очень качественное обслуживание. Всегда вежливый, обходительный. Быстро обслуживают. Очень внимательны к клиентам.
3
1
January 20, 2023
расположение отличное,отношение к клиентам хорошее ,качество обслуживания клиентов очень хорошее,персонал превосходный,время ожидания самое минимальное.
4
April 4, 2023
Грамотные, компетентные и вежливые сотрудники. Все подскажут, объяснят. Электронная очередь. Время ожидания минимальное. Решение вопросов быстрое.
1
January 30
Неплохо. Была несколько раз. Даже если большая очередь, то она как то быстро подходит. Много кассиров.
2
2
December 27
Долгое обслуживание, работает Максимум два окна
November 4, 2021
Хороший филиал Сбербанка. Внимательные и отзывчивые сотрудники отделения. Девчёнки всегда готовы помочь. Бывают задержки и очереди, но от их самих не всегда это зависит. Электроника не выдерживает такого наплыва клиентов.
А кто пишет что очередь и так далие так вы же в магазин ходите и тоже в кассе в очереди стоите пишите и не ходите туда больше. Кто не любит стоять в очередях для того Сбербанк и внедрил оплату через онлайн и через автоматы самообслуживания.
4
1
June 19
Отзывчивый персонал, в остальном как и везде 👍
March 26
Всегда туда хожу и мне очень нравится как там с людьми работают
3
1
September 19, 2022
Персонал очень вежливый и симпатичный,обслуживание без задержек.В такой банк хочется заходть снова и снова)))Удобное расположение банка.
3
1
January 30
Ну просто замечательный персонал, как и сам банк!❤️ Добавить нечего🙈
2
July 17, 2022
Спасибо, вежливый персонал, быстрое обслуживание ещё и с детьми помогут, их займут пока будете консультировать или заниматься своими вопросами
4
June 11, 2022
Большое отделение Сбербанка, на входе нужно взять талон с нужной Вам операцией, девушки консультанты, помогут выбрать категорию. Время ожидания разное, в зависимости от загруженности.
2
1
September 19, 2022
Вежливый и отзывчивый персонал, неоднократно помогали в решении проблем - спасибо!
4
December 20
Все нравится
February 13, 2022
Компетентный персонал! Внимательны к нуждам клиентов. Помогли с проблемой, подсказали, как с большей выгодой пользоваться услугами банка! Огромное спасибо!!
1
1
October 22, 2022
Была недавно,очень вежливая девушка помогла мне решить проблему с обновлением приложения ,спасибо,
.
April 9, 2023
Все качественно, подробно рассказали. И карту выпустил за пол часа. Рекомендую
March 25, 2022
Специально приехала,была проблема с автоплатяжом.,девочки которые сидят на входе даже с дивана не поднялись,то что они сказали я могла и дома сделать,но проблема осталось и пришлось переплатить за жкх1.500.
1
2
February 12
Очень долгое обслуживание
March 13, 2023
Отличное обслуживание, вежливый коллектив.
3
November 12, 2022
Из-за сокращения нет специалиста в зале.
Очереди стали длиннее.
Отношение'- с желанием помогают клиёнтам
1
1
April 15, 2020
Отличный филиал быстрое обслуживание.
Можно даже сказать - Один из лучших филиалов Сбербанка Костромы. Замечательные,вежливые,симпатичные девушки-специалисты. В период пандемии коронавируса, соблюдают строгие ограничительные меры пропуска граждан. В отделение пропускают только пару человек. Молодцы, очень похвально.
3
3
February 8, 2023
Клиентам реально помогают. Чисто. Вежливы
3
1
December 29, 2022
Очень долго сидели в очереди и очень плохое обслуживание. Операторы огрызаются
1
2
July 20, 2021
Ужасная очередь, работают всего лишь два окна, людей в офис не пускают, антиковидные мероприятия мол, люди всем скопом стоят в тамбуре и на улице, ладно молодые, но старики стоят. Ужасно.
3
2
December 11, 2021
Да это мой банк могу сказать!
Там всегда хорошая обслуживание, мне нравится и удобно .!
3
1
January 9
Хороший и вежливый коллектив.
1
January 27, 2023
Сотрудники разговаривают "с высока" как будто им что-то должны, толком не объяснили что надо. Сказали талончик не берите, стойте в очереди.
1
January 31, 2021
Удобно, рядом с домом. вежливые и грамотные специалисты,но когда создаётся очередь,не все окна работают. А людям приходится ждать на улице
2
June 12, 2020
Мое сообщение даже скрыли!!!!! Пришел к консультанту снять деньги, в итоге как сказал в обязанностях "нам нужно проверить настоящий ли вы владелец карты" в итоге по на устанавливала мне программ, включила смс оповещения, о которых я даже не просил!!!!! Я просто пришел что бы мне показали как снимать деньги с карты!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! было это 9 июня!! 2020 года
3
July 29, 2021
В этот банк хожу часто, обслуживание клиентов на высшем уровне, всё очень культурно.
3
March 13, 2020
Отличный филиал, персонал доброжелателен и компетентен. Встречают как родную)) всегда могут рредложить выгодную альтернативу. Спасибо.
3
1
June 17, 2023
Отличное обслуживание
3
2
June 3, 2021
Отделение катится вниз по обслуживанию.Не дали даже талон взять /по обмену карты/,хотя было всего 2 человека.Может пора уже убрать ,, церберов,, у терминалов с талонами?Так и пришлось звонить на горячую линию,где мне всё разъяснили,извинились и посоветовали следующий раз не уходить не солоно хлебавши,а просить позвать руководство.
2
3
March 23
Хорошо
February 8, 2023
Обычное отделение
April 19, 2023
ХорошЫй банк
3
2
May 13, 2021
Уважительный и вежливый персонал, все нравится
3