Они, конечно, молодцы, что придумали лифт для инвалидов, но как-то надо было изначально его планировать, потому что сделали они его за счет лестничного марша - два человека на нем теперь не разойдутся. Удобно, что есть два банкомата на прием платежей и два банкомата на выдачу и внесение денег.
Парковки нет,нехватка персонала,очереди. Но те,кто работает,в основном,вежливы,есть некоторые сотрудники,которые откровенно хамят. К управляющему с жалобой не попасть,да и она будет бегать от вас,лишь бы не помочь решить проблему. Банкоматы работают через раз, сотрудников помощников возле банкоматов нет. Грустно
Да нормально все, и электронная очередь и места для ожидания, есть Wi-Fi, но мало места, где банкомат, постоянно очереди к ним, места мало для людей...
Сегодня хотел обменять монеты на банкноты, взял талончик, отсидел в очереди, когда зашел в кассу кассир мне в обмене отказала, заявив что машинка сломана, я обратился к заместителю руководителя с вопросом: знает ли она что рабочее оборудование в неисправном состоянии? В ответ увидел удивленное лицо, и заверение, что машинка сломалась только что. На мой вопрос что за все время ожидания было два клиента и ни один из них размен монет не производил и следовательно машинка "сломалась " не только что, ответа не получил. Я бы может и поверил в это хамство и вранье, если бы это был не второй отказ, от этого кассира. Крайне недоволен! Сделал вывод что в данном отделении нет никакой дисциплины, уважения к клиентам и чувства ответственности! Пишу с адреса дочери. Матвеев Андрей Сергеевич.