Около месяца назад, я устраивался на работу в Сбербанк, по адресу Ташкентская 12/20, со мной проводила собеседование Татьяна Григорьевна Капаклы, с самого начала, с меня потребовали очень много информации, я ещё удивился, проходя третий день стажировки, я спросил про трудовое соглашение, на что получил ответ, что трудовой договор будет заключён со мной очень скоро, потому что всем нравилось, как я работаю, в конечном итоге руководитель данного отделения - Татьяна Григорьевна Капаклы, не отвечала на звонки, а потом вовсе написала, что я им не подхожу, на вопрос о стажировке, сказала что не заплатит, никому не рекомендую устраиваться в данное отделение, здесь часто набирают молодых людей на стажировку и не платят за это деньги, тем самым методом можно постоянно находить рабочую силу и не оплачивать ее, будьте осторожны!!!
У меня с этим банком не сложились отношения, сколько не пыталась, персонал не заинтересован в клиенте , не подскажет, не обьяснит, пытается навязать дорогие дополнительные услуги, к пенсионерам отношение пренебрежительное
очень долго отсуживают.к сотрудникам подходят люди без талонов и решают свои вопросы, в то время как тем, кто взял талон приходится ждать.я пришла забрать готовую карту, не кредит оформить и тп а просто забрать готовую.жду уже 15 мин
Потрясающие операционисты. Быстрые, компетентные. Вопрос длительного ожидания нужно задавать не сотрудникам данного офиса, а к людям, которые принимают решение открыть настолько маленький офис с таким большим потоком людей. А так же к управляющим подобных офисов, которые не могут выбить пару ставок для своего же комфорта и комфорта клиентов банка
Работают молодые бездарные неграмотные сопливые девчонки меня нагрели там на 800 руб заставили переводить со счёта на счёт а в итоге всё оказалось не так Я вызвал управляющую их руководителя она мне всё толково объяснила но всё равно в итоге я со своей пенсии нищенской потерял 780 руб не за хрен собачий попросил уволить эту бездарную безграмотную соску потом успокоился но денежки-то у меня и взять мне их Не с кого сказали что виноват я сам А вот уволить её Я постараюсь чтобы другим Неповадно было !
Срокойное место, помню, когда в этом помещении был салон-парикмахерская. Теперь банк.(Жаль, что убрали филиал на Самаркандском бульваре 18/26.)Далековато от меня, но есть возможность лишний раз прогуляться.
Хорошо организованное отделение, небольшое пространство, а функциональность широкая. Бывает частенько наплыв народа, но консультанты в зале быстро помогают, как-то их было аж 3 сразу, да и много банкоматов хороших и разных. Бакоматы стоят в "предбаннике", поэтому доступны круглосуточно. В 20и метрах от автобусной остановки "Универсам".
Отвратительное отделение! Пытаюсь месяцами выбить пенсию родственнице по доверенности. Человек уже больше года не получает положенную пенсию!!! Проверки занимают месяц почти, отказ на отказе... То это не так, то тут не так. Она сама не может прилететь по ковидным ограничениям. Пришлось идти в отделение, спрашивать, почему так долго проверка? А мы вам не дозвонились... Звонков не было, один раз может. Набирала в ответ, не дозвониться, на что в ответ, данный номер не принимает входящие звонки. Женщина в возрасте, блондинка с каре, кинула мне доверенность, нате, не прошла проверку. Что за отношение такое? Никакого содействия клиенту!!! Хотя бы попытались повторно сделать запрос... Отвратительное отделение, и банк сам тоже. Про постоянные очереди, я уже молчу. Людей много а кресла 2-3 всего. Со своими проверками , вы, честно говоря, совсем уже задолбали!!! Человек не может свою пенсию положенную получать, это как нормально вообще??? Данное отделение на закрытие!!!!!
Банк не плохой, но по утрам как-то вяло все раскачиваются. Время 9.00, а там ещё не одно окно не открыто. Работа началась 9.04, и то даже талончики не выдавали, пока операторы по местам не сели. Портит впечатление эти задержки. Часто приходила, что из 5-ти окон работают три(иногда два).
дикое место!! народу у банкоматов жуть.
после любого пользования банкоматом, выбегает тетя из сбера и начинает впаривать очередное предложение "специально для вас".
собственно тоже самое творится и внутри, по какому вопросу не обратись, после его решения очень настойчиво начинают всякие "специальные предложения" втирать ....
преимущественно связанные с кредитными картами...
Редко бываю в Сбербанке. Сегодня зашел оплатить налог ,попал к сотруднице Елене на рабочее место номер 1.Всё быстро и профессионально ) Благодарю от всего сердца !
В данном отделении работала или до сих пор работает деваха, которая пыталась развести на нпф и страховку от Сбербанка, сказав что без этого не оформить перевыпуск карты. Будте осторожны. Даже в таких крупных структурах есть мелкие мошенники
Претензии не к этому отделению, а к системе сбербанк в целом. Свекровь хотела перевести 50 тыс. рублей. Ей 83 года, у неё нет приложений в телефоне и карт сбера. В этом отделении ей любезно предложили открыть карту, она согласилась. После чего пополнила эту карту и попыталась перевести клиенту сбербанка. И чудеса начались... Карту тут-же заблокировали, объясняя тем, что это очень большая сумма. Предложили написать заявление и ждать три дня, когда его рассмотрят. Закончилось тем, что одна неравнодушная сотрудница, помогла ей снять деньги с этой карты и отправить обычным переводом за комиссию в 750 рублей. Мало того, что промурыжили старушку 1.5 часа, так ещё любезно обобрали. Что для пенсионера 750 рублей? Три дня жизни. Сволочи, ничего святого...
Всегда очереди.
Сотрудники не грамотные, на выдаче готовой карты просидела пол часа, девушка ничего не знала.
Сотрудники у терминалов не могут доступным языком объяснить.
пожилые люди не понимают их объяснений
Просидела 40 мин. , народу полно, сидеть не где!! Сотрудников не хватает, принимали всего 4 сотрудника и то они ходили на обед по очереди! Вообщем ужас!
Пару-тройку раз сталкивалась с большой очередью, которая уже не по талонам была. Некоторые работницы данного банка говорят настолько тихо, что даже имея хороший слух, нужно прислушиваться к каждому слову, а порой и вовсе читать по губам. Тем не менее, обслуживание нормальное.
Отзыв пишу по впечатления от посещения этого отделения 8 августа 2019 года. Подходы к Сбербанку трудно доступные, т.к. идёт стройка и всё перекопано, но это самое меньшее из зол. В самом Сбербанке бардак. Пришла переоформить вклад, т.е. продлить. Обычно эта процедура занимала чистых минут 15-20, не считая очередь. Людей в этот раз не было. Банк был пустой. Но несмотря на это, провела там больше часа. В Сбербанке новая система, сначала идёшь к одному сотруднику для переоформления, он смотрит документы, обговариваем, что мне надо, затем направляют в другое окно, там второй сотрудник занимается проверкой документов, в моём случае паспорт и генеральная доверенность. Битых полчаса они в своей базе не могли найти уже не раз проверенную доверенность! После того, как всё найдено и проверено отправляют к третьему сотруднику уже для оформления документов, потому что первый, с которым я уже всё обсудила, занят. Этому сотруднику приходится по новой всё объяснять, оформляет долго, т.к. совсем неопытный и недавно стоял и помогал талончики в электронную очередь получить. Где старые опытные сотрудники, которые делали всё на раз-два??? Сказали, что их уволили, вроде сокращение. Беда прям. В итоге один вклад переоформила, а со второго сняла деньги и отнесла в другой банк.
Обычный офис Сбербанка, в основном необходимы их банкоматы. Сотрудники со мной были всегда вежливы. У нас и выбора особо нет, или этот или в Кузьминках. Для покупки квартиры он не подходит правда, пришлось в Кузьминки ехать. А так, по обычным делам, вполне нормально, места хватает в нём.