Очень быстро решили все мою проблему с блокировкой сберонлайн и карты. Очереди почти нет, просторный уютный офис. Персонал вежливый, поняли проблему сразу.
Отвратительное обслуживание ! Причем претензии больше к процессу и офису.
Пришел в отделение купить 220 белорусских рублей (ориентируясь на сайт Сбербанка). Общая электронная очередь. Работают три операциониста, причем в кабинетах с надписями Сбербанк премьер скучают еще человек 7. Через 40 минут (с учетом, что я в очереди был второй) попал к одному из принимающих по очереди. Операционист при мне позвонила в кассу и выяснилось, что 220 белорусских рублей надо заказывать что бы приобрести ! Потерял массу времени о приобрел столько же негатива.
Сотрудник банка Белякова Валерия
Не компетентная не адекватная агрессивная.
Видите ли я беременная обязана добежать до ее вызова, так еще и на грубый тон ее не реагировать, а молча слушать ее язвительность . В место установки приложения эта юродивая вырвала шнур с телефона и отказалась обслуживать!
Администратора никто не вызвал, книгу жалоб не предоставил!
Обслуживают очень долго . Стаю 35 минут и еще 10 человек до меня . При этом персонала человек 9 человек. Спустя час, ушла ))). Пришла повторно в 16:33 - ситуация повторилась ))) просто та операция по банку может дать только по этому адресу!! Если у вас простая банковская операция. Сюда идти не рекомендую !!!!!!! Потеряете время и нервы
Была в Отделении в августе 2024 г. Отделение большое, но сделана одна очередь на все услуги Мне нужно было в кассу И для того чтобы туда попасть, мне надо было отстоять очередь из семи человек, чтобы меня просто перенаправили в кассу, при том что в кассу не было никого, очень не удобно и долго
Это отделение вроде бы должно работать с юрлицами. Однако простейшей процедуре подтверждения личности для получения цифровой подписи для ФНС никто там не обучен. Начианются звонки в поддержку, и о, сюрприз, оператор поддержки тоже не знает как это делать. Обалдеть.
Отвратительная работа кассы! Только один кассир и тот полчаса занят одним клиентом. Старший администратор вместо того, чтобы быстрее погасить возникшее у меня возмущение, с удивлением на моё возмущение ответила- "ну он же занят! Сидите и ждите!"
Ужасное обслуживание! На улице жара, на протяжении уже недели нет ни воды, ни стаканчиков!!! Выбрать направление у талона не возможно, все универсально, из-за этого длинные очереди, полный бардак!!!
Не большой, приятный офис, обслуживают быстро, вникают в проблемы посетителей, персонал приветливый, есть кулер, диваны для ожидания. Мою проблемы оперативно помогли решить, все понравилось
Спасибо большое сотрудникам Сбербанка, компетентные. Проводили сделку по недвижимости, безналичный расчёт через аккредитив, всё прошло отлично 👍 👍 👍
Удачное расположение в 5 мин. ходьбы от ж/д станции "Ухтомская", также рядом в 10 -15 мин. пешком нотариус и МФЦ.
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Хороший, добротный отдел Сбербанка, точнее полноценное отделение!
ничего плохого сказать не могу от слова совсем! всё консультации со специалистами полностью решали мои вопросы, банкоматы работают круглосуточно, рядом с отделением всегда есть место для машины (со стороны дороги ни разу проблем с парковкой не было), всё работает, всё есть!!
Хороший филиал. У меня был вопрос по поводу того, что будет с моей картой, когда её срок действия закончится. Только подошла к терминалу, чтобы взять талон, ко мне подошла сотрудник и без талона всё рассказала.
Людей практически не было (дело было утром, в предпраздничные дни).
6 банкоматов при входе, пандус, столик с карандашами и раскраской ребенку. Только туалета нет, но при входе есть Сберлогистика для отправки посылок. Сотрудники вежливые, помогают во всем.
Если бы можно было, поставила бы минус 200. Срок закрытия вклада, в банке денег нет!!!!! Человек 82 лет должен бегать туда сюда в поисках своих собственных денег!!! Сотрудники хлопают глазами, денег нет!
Хорошее отделение Сбербанка с очень профессиональными сотрудниками.
Уважительны к посетителям. Многие непростые вопросы разрешаются, благодаря консультациям работников банка и становятся понятными и разрешимыми. Так держать. «Лицо» крупнейшего банка страны - в надежных руках
Очень долгое ожидание. Сотрудники малограмотные, не сразу могут ответить,обращаются за помощью. В зале ожидания диваны не первой свежести и грязные полы. А так в целом обычный сбер как и везде.
Молниеносное обслуживание, персонал очень вежлив, нареканий нет. Ни разу не попадала чтобы были большие очереди и долгое ожидание. Большой плюс это не малое наличие банкоматов - к ним очередей никогда нет.
Помещение зала хорошее, но с сотрудниками банка мне не повезло, Заказал новую карту Мир. пришло сообщение карта готова, можно получить. Пришел, а мне заявляют что еще надо провести проверку, скопировали паспорт и процесс до пяти дней!Сообщение на телефон пенсия, а как получить, да еще и заболел. Вот такая история, может быть домой принесут карту?
Одна из сотрудниц не знает по-моему ничего. Моя проблема решилась на следующей день другой работницей в течении 10-15 мину , но осадок от незнающих работников, которые даже не вникли в суть проблемы ( которая решалась через банкомат, я об этом не знала, НО СОТРУДНИКИ ТО ДОЛЖНЫ ).
Пришлось приходить на следующий день и ловить косые взгляды той самой недотепы, когда мне спокойно помогли.
хуже, чем это отделение, я не видел. во-первых: не работала электронная очередь. Из-за этого была полная неразбериха к кому обращаться. каждый сотрудник отсылал к другим, лишь бы не ему обслуживать клиентов. во-вторвх: Охранников нет, от слова вообще. В третьих: Помещение не обустроенно совсем. Везде какой то беспорядок. Нет офисного статуса Сбербанка. от слова совсем.
Хочу сказать очень вежливый внимательный, грамотный персонал. Достаточно быстрое время ожидания,можно сказать только зашла взяла талон и сразу вызывали
Очередной "подарок" от Сбербанка!
Пять лет назад при переводе валютного счета из обанкротившегося банка в Премьер Сбербанке по этому адресу предложили оформить страховой вклад на 5 лет "смартполис". Менеджер уверял, что рисков никаких, вернется все в валюте, с прибылью 15 годовых, да еще и со страхованием. В результате полис оканчивается в августе, прибыли в связи с событиями никакой (куда она шла 5 лет, в чьи карманы?) и, главный прикол, хотя счет долларовый, выплата будет в рублях по курсу Сбербанка в день выдачи! Т.е. менеджер просто врал при оформлении! Доверяйте ваши накопления и верьте менеджерам Сбера!
Не плохое отделение Сбербанка , плохо что маловато сотрудников ,иногда приходится подождать когда много людей,сотрудники достаточно квалифицированные,были проблемы с платежом всё помогли решить
Отличное обслуживание. Зашёл получить пенсионную карту. Через 5-7 минут поблагодарил за оперативное обслуживание и ушёл. Благодарю ещё раз сотрудников за качество и скорость обслуживания.