Sberbank
Address
Business hours
Closed until 10:30 AM
Directions
Кинотеатр Мурманск
93 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Self-service area 24h
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Debit cards
Operates card Mir
Office type:for corporate clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Regulation number:1481/1939/59
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Date of updating by the Central Bank:22.12.2024
155 reviews
August 12, 2024
Очень приятные залы, и песронал просто супер! Есть большое количество мест для ожидания. Потерял карточку и пртшел сюда для оформления новой, помогала девушка, ояень приятная, сделали всë просто супер. + близко к дому и общежитию)
1
January 19
Ужасное отделение. 30 декабря 2024 года снимала по доверенности пенсию, произошла техническая ошибка в конце операции, деньги со счета снялись, в кассе переизбыток, но на руки не выдали. Сегодня 6 января 2025 года, деньги все также числятся снятыми со счета, но на руки не выданы. 8 дней незаконно удерживают единственный источник дохода у человека. Из доказательств только скриншот с монитора, что они отправили обращение об отмене операции с печатью, и то час пришлось требовать эту бумажку и чтоб они прописали, что на руки деньги не выданы. Направила жалобу в прокуратуру и защиту прав человека, следующая инстанция - суд. Об операторе Цветковой Александре Сергеевне вообще молчу, чтоб ее семья так дохода лишилась. Ничего самостоятельно не могла сделать, ни скрин приложить к обращению, ни операцию отменить. Еще и рычала сквозь зубы. Добьюсь возвращения суммы и переведу пенсию в другой банк, со сбербанком больше никаких дел иметь не желаю.
Добавляю отзыв, чтоб люди знали как сбербанк творит беззаконие. Сегодня 9.01.25, продлили рассмотрение претензии до 19.01.25. Человек живет с 30.12.2024 года без средств к существованию, банк своевольно лишил пенсии - единственного источника доходов, без каких-либо судебных взысканий. Сотрудник банка Цветкова А.С. при каждом моем визите в отделение нагло смеется, при том, что девочки-сотрудницы невиновные в этой ситуации просят прощения. Беспредел!
19 января 2025 года. Дополнение. Сегодня пришло уведомление от банка, что не успевают решить мой вопрос и продлевают до 2 февраля 2025 года. Итог - банк незаконно удерживает пенсию у себя больше месяца. Исполнительные органы занимаются отписками. Соцзащита в помощи отказала, т.к. они выделяют матпомощь при утрате жилья и имущества, а единственный источник дохода не входит в перечень. Пора задуматься в правовом ли государстве мы живем, где вот так просто пенсионера незаконно могут на голодную смерть обречь (хорошо, если есть кому подкормить).
October 2, 2024
Не знаю,какую оценку можно поставить,если ввели в заблуждение при обслуживании . И не один раз! Необходимо было перевести денежную сумму . Сначала оформили сберпрайм , не сказав,что существует лимит . А затем сказали, что нельзя поменять подписку на праймплюс. Как сама затем выяснила,это возможно. Стоимость услуги 399 р. Если это некомпетентность,почему такие специалисты работают? Но сложилось устойчивое впечатление,что это намеренная политика данного учереждения.
Придя за конкретной услугой я выслушала массу предложений по кредитам ,страховкам и т.д. и т. п. А вот по конкретной услуге получила неверные сведения(
2