Как то уже привыкли , посещая банк ,к четкой работе всего персонала...случилось несчастье - муж сломал ногу и пришлось придти ему на костылях...зал был полупустой...подошли к терминалу, что бы взять талон, но он не работал...девушки - работника рядом тоже не было..подождав( муж на костылях) минут 10, обратились к операторам, с вопросом , когда кто то подойдет и что нам делать??? Ответ был короток - ждите!!! Начала собираться очередь...тогда два работника банка начали ремонтировать аппарат, но толку не было...когда очередь, состояашая в основном из стариков, была уже из 10 - 15 человек - вышла другая сотрудница и начала с последнего в очереди молодого человека выяснять цель визита и распределять по окошечкам...вобщем полное безобразие и возмущение посетителей...неужели нельзя организовать работу на такой случай???!!!
Хороший, современный офис прекрасно оснащённый инновационными,, фишками,, С вежливыми и корректными сотрудниками, готовыми своевременно помочь при любых затруднительных ситуациях со стороны клиентов. Существенный минус Сбербанка , это то что могут впарить какой нибудь кредит со скрытыми процентами ,который потом замучаетесь выплачивать.
Хорошее отделение. Девочки все приветливые. Все ражжуют так, что даже ребенок поймет. Директор умница. Все в норме. Жаль только, что отделение одно в городе. Старикам тяжело.
Парковка есть, но заставлена левыми машинами, занесенными снегом прошлых лет. Туалета в здании нет. Сотрудники работают очень медленно. Не квалифицированные, советуют звонить на горячую линию.
Служба безопасности Сбера на раз вычисляют мошеннические сайты,останавливает перевод денег они остаются у Вас,а *** с носом. Сотрудники внимательны к Вам,приветливы и вообще вежливые люди!!! Ваще огонь на1000 баллов!!!!!.........
.
Не смотря на довольно сложную ситуацию в эуономике, и требования постоянной оатимизации, в том числе по кадровым вопросам данное фин.учреждение не просто на плаву, но и сиарается идти , что называется в ногу со временем, в том числе и с в работе с клиентами. Любой вопрос, любая проблема , та чтоже в компетенции Сбера решаема благодаря спецалистам данного учреждения, среди фин. Орг. Представленных на рынке, Сбер неоспоримо является лидером. По истине народный бвнк, да уже не только банк! Рекомендую всем!
Второй день пытаюсь получить посылку С берлог... Очередь!!! На получение. Вчера ушла спустя 40 минут ожидания, без посылки. Работают три оператора, вызывают клиентов по номерам талонов, а люди ушли и так по два три человека... Ужасное обслуживание в наше время цифрофизации
Сбербанк хорш тем,что умеет грести лопатой бабло. Хороши облигации Сбера. Хорошо прикупить акций и получить дивиденды, набрать кредит в Сбере или давать ему деньги в рост, это моветон
Все очень долго. Даже простой визит, как например забрать готовую карту, займёт минут 30. Из-за обилия сторонних услуг, которые предлагают сотрудники банка, время на одного клиента значительно увеличивается.
Быстрое и любезное обслуживание. Современный дизайн помещения. Увы, кредитами не пользуюсь. А вот на сбережения проценты можно делать побольше... Иначе уйдут люди, туда где намного больше.
Научите своих сотрудников заправлять чековую ленту, из за того что они не умеют этого делать, обслуживание затягивается на час, хотя все можно было сделать за 15 минут !!!!!! Ужас
Меняла карту по истечении срока действия, оператор мало того, что без маски, но и по телефону решила потрещать... Карта после такой"активации" неделю не работала, подключали ещё раз через онлайн сервис. Трешовый офис обслуживания!
Давно поняла, что сбербанк совсем уже обнаглели, но это край. Пришла, взяла билетик, сидела минут 20, ждала. Пришла моя очередь, захожу, сразу обратила внимание, на лицо женщины, которая смотрела на меня, словно у меня на лице грязь или ещё, что то похуже. Мне нужно было поменять мелочь, я всё это сказала, на что она мне отвечает:" Я что, должна вашу мелочь считать?" Я сказала, что машинка должна быть, услышала в ответ:"Куда нам эта мелочь, считайте сами и идите меняйте по магазинам" К слову, монеты по 10, 5 и 2 рублёвые. Я ответила, что обычные смертные, до сих пор пользуются мелочью и ушла. Услышав "хмык". Самое смешное, что когда я сидела, увидела картинку: "Улыбайтесь! Улыбка всем к лицу" Конечнот же, это распостраняется только на тех, кто пришёл взять кредит или ипотеку)
Хороший и вежливый коллектив, прекрасный и отзывчивый руководитель который не пройдёт мимо, всегда ответит на любой вопрос и даст консультацию. Побольше бы было таких руководителей, а Анастасии Александровне и всему коллективу здоровья и с наступающим женским днем 8 марта.
Стоимость услуг выше других банков. Навязывание карты "мир", чуть ли не скрытие услуги - быстрые переводы. Навязывание этого банка всеми государственными социальными службами.