Здравствуйте! Персонал хуже циган! Девушка некая Екатерина (примьер) Сидит в 8 кабинете , я пошла продлить вклад! А она мне навязала , что больше ставок высоких нет , поэтому сейчас новый вклад , я переложу! С претензиями , что мне не надо и мне нужен вклад , позвала другую девушку для убеждений , там я пробыла 2,5 часа , что не позволительно ! Работник банка дерзкая была и наглая , потом она с убеждением сказала , что переложила на вклад все деньги , но заметив дома , она мне сунула 'Страхование жизни 'ГарантКапитал ! Хотя речь шла , то что это вклад и на год , а потом можно переложить . Придя домой я увидела , что он на 5 лет!
Очень довольна этим отделением! С 2015г. Там обслуживаюсь.теперь рядом с домом, и банкоматы и аптека теперь есть.всегда получаю грамотные разъяснения на любые даже не стандартные вопросы.вежливые специалисты,очередь быстро продвигается, чисто тепло уютно.спасибо!!!
Отвратительное обслуживание персонала... Всем недовольны,все общение с клиентами через зубы. Руководителям необходимо обратить внимание на поведение персонала с клиентами. Тренинги что-ли проведите с ними