Внимательный и учтивый персонал.
Совместно бились с открытием счета, не сдавались до последнего, привлекли всё руководство.
И искренне пытались помочь, что весьма приятно!
Спасибо!
В данном отделении просто уникальный коллектив. У меня была проблема не связанная с банком, проблема с телефоном., не могла отправить смс подтверждение с телефона, а при оформление сделки по ипотеке это обязательно. Девочки час разбирались, помогли, подключились к решению моего вопроса всем отделением. После этого приходила ещё несколько раз и всегда обслуживание на высоте!
В целом, это полезное место для удовлетворения большинства денежных потребностей. Клиентам было бы полезно, если бы в банке была машина для подсчета монет, в которую клиенты могли бы положить все свои монеты, чтобы обменять их на наличные.
Услугами этого отделения пользовалась часто, так как расположен через дорогу от дома. Персонал внимательный,отзывчивый. Обслуживают быстро, очереди не было. Всё понравилось. Спасибо.
Просторное помещение. Вежливые и грамотные сотрудники. Организовано удобное электронное обслуживани клиентов. Есть удобные пуфики для ожидания. Честные пять баллов.
Пришла поменять порванную купюру. В кассовую кабину не было ни одного клиента. Попросила вызвать меня , но сотрудник не отреагировала. Прождала в очереди около 10 минут. К окнам народ вызывался. Потребовали паспорт. Хотя я знаю , что для данной операции паспорт не требуется. Стали заводить данные в компьютере , потом позвали ещё одного сотрудника. Операция затянулась ещё на 5 минут. Я очень торопилась. Хотя кассир должна была только обменять купюру на купюру. Правила обмена в банке я хорошо знаю. Отвратительное отношение к клиентам.
Место расположения очень удобное, но само отделение - не рабочее. На всё отделение 2 оператора и 2 консультанта на входе - приходится ждать время, даже по пустяковой операции. Недавно воспользовался услугами этого отделения и сильно пожалел, ошибаются почти в каждом действии, пришлось ещё раз идти к ним. Непрофессионализм работников.
3
Ю
Ю К
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
Сотрудники всегда помогают и встречают с улыбкой.Руководитель доброжелательный,выслушает и поможет решить проблему.
Отвратительное отделение, время ожидания 40 минут приёма-это просто какой-то кошмар.
1
navigator navigatorsn
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
В данном отделении пользуюсь в основном услугами банкомата. Удобно. Пару раз обращалась к менеджерам. Ожидание небольшое. Но любят "навяливать" услуги.
Пришел щабрать дебютовую карту ,прождал 30минут забрал дебютовую карту и повесили кредитную (якобы как подарок),которая́ мне не нужна.Будте бдительны✓!!!
Операторов явно не хватает на всех бабушек, которым надо снять деньги с книжки, что бы потом через терминал заплатить коммуналку... Вцелом, суетливый офис, много народу. Лучше в другой сходить.