Очень, вежливый и отзывчивый персонал! Всегда есть хорошие предложения и продукты банка! — Главное, всегда всё чисто и везде порядок! Нету ничего лишнего! Везде красиво! ❤️ По рекомендую - всем, своим друзьям!
Банк с очень распространённой сетью в нашем городе, поэтому многие старожилы иногда его ошибочно считают государственным. К самому банку претензий нет, все и в целом достойно плюс, минус.
Приехали получить карту ребенку(15лет) Ей нагрубили, выдумали какое-то заявление, хотя карта отображается уже в онл.банке. пришло уведомление о получении, но карту так и не отдали.
В целом довольна результатом посещений. Больше люблю решать вопросы онлайн, но при личном посещение всегда обслуживание происходило довольно быстро, по талону, специалисты помогали решить все волнующие вопросы без проблем.
Нет замечаний к персоналу и их работе- девушки отзывчатые и внимательные к Посетителям. ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ- ПОЧЕМУ ВРЕМЯ ПРИЕМА КЛИЕНТОВ В БУДНИ ОРГАНИЗОВАНО ДО 17-00!!! Ваши клиенты тоже работают до 17-00, и вы их лишаете выходных в субботу, чтобы решить вопросы с вашим банком суббота до 14-00 это единственное время . ДЛЯ КОГО ВЫ РАБОТАЕТЕ с 08-00 ДО 17-00. ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ РАБОТУ ДО 18-00, начав прием клиентов на час позже. Клиентоориентированность "НОЛЬ". Итак в нашем городе работа многих магазинов после 18-00 прекращается, так еще и Банк взял с них пример.
Лучшее отделение Сбербанка, новое просторное помещение, понятная навигация, отзывчивый персонал. Можно решить финансовые вопросы и получить грамотную консультацию. Работают без обеда!
4
Инспектор
Level 9 Local Expert
November 15, 2024
Приятно удивлен отзывчивостью и вежливостью персонала банка. Приехал с другого города для решения некоторых вопросов стало необходимо помощь банка, где несмотря на отсутствие освещения (не было света), выслушали и с удовольствием решили вопрос. К сожалению не знаю как зовут девчат, руководителя отделения и ее заместителя, крепкого им здоровья,карьерного роста и счастья! Побольше бы таких людей!
Три звезды из-за того что приходится долго ждать в очереди. Так как все о кошки вроде бы открыты, сотрудники на месте, а обслуживают 2-3 окна. Другие типа заняты. Вывод возник после того как я провел 3 часа с лишним в филиале в вышеописанном случае
Отличное отделение банка, клиентоориентированный персонал, всегда подскажут и помогут👍, на территории банка для клиентов бесплатный wi-fi; зал с банкоматами для пополнения и снятия наличных круглосуточный; удобная зона парковки
По обслуживанию и персоналу не скажу, пользуюсь банкоматом скмостоятельно. Персонал круглосуточно не работает)
Очереди бывают, но довольно быстро проходят. Внутри чисто, ничего лишнего. Единственное, что раздражает, один из двух банкоматов выдает ошибку при зачислении наличных. ПОЧИНИТЕ, пожалуйста 😁
Во время последнего посещения сбербанка, очень понравилось внимание сотрудников, уважительной отношение к клиенту. Вопрос решился положительно - спасибо!
Прекрасное помещение, прекрасное обслуживание, современный дизайн! Я бы сказала, что всё организовано для людей. Спасибо организаторам и работникам Сбербанка!!!
Грамотный персонал, обслуживание на 5+, чистый офис, удобные диваны, недолгое ожидание в очереди. Отдельное спасибо руководителю офиса за внимательное отношение к клиентам
Некоторые специалисты некомпетентны в сфере банковских услуг. Что можно было не понять в моей проблеме. Я потеряла карту...Верните мне её с моими деньгами. Она без фамилии и выдаётся сразу на руки. Специалист выдала мне новую карту без денег.// деньги она посоветовала снять в кассе👎//А потерянная осталась не заблокированной👎🤯
Здесь чисто и уютно, так же вежливый персонал. Работают с 9.00 до 17.00 без обеда. Здесь есть терминалы круглосуточно. Я себе подключила связь сбермобайл , отличный интернет и хорошая связь.
Вечные очереди, приема специалистом ждёшь часами. Неужели сложно поставить одного менеджера для работы с ИП и юрлицами. Постоянный кавардак со снятием наличных со счёта, никто ничего не знает, кассы не работают. Самое ужасное обслуживание по сравнению с другими банками в которых были открыты счета.
Хороший банк сервис отличный,жаль что одно такое отделение на город и поэтому зачастую очереди на час и более. Сделки с недвижимостью быстро не провести:((
Похоже что в этом отделении не умеют пользоваться предоставленным оборудованием, на запрос документов по закрытому 5 лет назад кредиту, выдали по действующему, искали информацию 20 мин, и чтобы отстал, выдали что смогли, в Уренгое потребовалось 3 минуты
Филиал банка как и многие подобные.Оценка пять за опщение с клиентами , неоднократно приходилось обращаться, и всегда с тобой опщяются девушки на уровне соответствующем
Обслуживалась у Раисы Царевой. Доброжелательность, профессионализм, скорость - идеал ный сотрудник. Больше таких людей - остальные банки закроются!!!!🔥👍🏻
Обычный коммерческий банк. С высокими процентами и порой не грамотным персоналом. Оформили ипотечную страховку на квартиру, а документы были на дом. Хорошо ничего не случилось, а так бы был и без денег и без дома. Навязывают не обязательные услуги, при этом говорят, что они не обходимы. Как и любой коммерческий банк, нужно все внимательно читать и надеятся только на себя. А так светло, тепло, и уютно. Все услуги доступны.
Достаточно современный офис с удобными диванами и с отсутствующей сотовой связью. Получить смс от некоторых операторов практически невозможно. Персонал вежливый, молодой.