Sberbank
Address
Contacts
8 (800) 555-55-50
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Октябрьский проспект
136 m
Features
Personal banking
Services for corporate clients
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Debit cards
Operates card Mir
Video remote sign language translation
Credit cards
Office type:for corporate clients, for private persons
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Additional features:xerocopying, printing documents
Sber services:SberBox TV set-top box, signing up for a SberPrime subscription, registration of a SberMobile SIM card, issuing online orders, registration of EDS from the Federal Tax Service of Russia
Customer traffic and business hours
14:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
60 reviews
April 18, 2024
Не все сотрудники сбера одинаково бесполезны. Но это точно не про этот филиал 😅
Пришла оплатить квитанцию таможенной службы. Что сложного - сделать перевод по реквизитам? Вроде ничего. Сколько времени занимает? Минут 10 максимум.
Я провела в этом отделении 50 минут. Пересаживаясь от «специалиста» к «заместителю (чего не знаю)». Решали вопросы во время работы с клиентом кому как и где какую служебку писать.
Что то долго заполняли, в итоге стали узнавать у меня каким образом им сделать платеж 😂 Предложили связаться с таможней, видимо думая, что их сотрудники таможни научат проводить платежи. И короночкой стало: «Вы пересядьте, чтобы место не занимать, я пока других клиентов буду обслуживать. Как узнаете как оплачивать, подойдете - я сделаю» От такого хамства я чуть не упала, честно сказать. То есть если я не знаю алгоритмов работы кассира операциониста, я должна их найти в Гугле и научить её как работать, так я ещё и занимаю место у её рабочего стола.
В этом офисе обученых работе операциониста и нормам общения с клиентами, к сожалению, нет. Женщины пришли просто мебелью посидеть.
P.S. Оплатила в итоге позже в офисе сбера на Лососинское шоссе. Заняло 4 минуты.
3
1
December 2, 2024
30 ноября просидела в очереди из 3 человек 50 мин. Менеджер не смогла ответить на мои вопросы, хотя к ней меня отправила работник сберкассы ?!
1
November 21, 2023
Работают по субботам- это плюс. Квалифицированные специалисты, несколько раз обращалась со сложными вопросами, каждый раз весьма компетентно всё разъяснили, помогли. Приветливые, внимательные. Из минусов. Почти всегда очередь. Но идёт довольно быстро. Хорошее отделение СБ.
1
1