Sberbank
376 reviews
December 3, 2024
Недавно обращался в отделение СберБанка по адресу: Москва, ул. Зеленодольская, 22/14. Остался крайне недоволен качеством обслуживания. Сотрудники были не слишком приветливы и, кажется, не очень заинтересованы в решении моих вопросов. Компетенция работников вызвала сомнения — они не смогли дать мне чёткие ответы и несколько раз обращались за помощью к коллегам.
Кроме того, в отделении были очереди, и я потратил много времени на ожидание. Это говорит о том, что организация работы в банке требует улучшений. Надеюсь, руководство банка обратит внимание на эту проблему и предпримет меры для повышения качества обслуживания клиентов.
1
October 3, 2024
Если бы не банкоматы было бы еще меньше звезд. За окнами полного комплекта сотрудников ни разу не видела. В очередь из-за нехватки спецов можно попасть ВООБЩЕ в любое время. Да и увеличение оплаты пуш уведомлений в тихую тоже совсем не по человечески было 70 рублей ( при чем это пуш, даже не смс что у других банков есть бесплатно) до 100 рублей без писем, смс и прочих уведомлений об этом выглядит как узаконенное воровство. Буду переходить в другой банк.
1
August 26, 2024
Хорошее отделение. Много банкоматов - это очень удобно. Персонал как везде в Сбере - все объяснят, подскажут. Банкоматы всегда работают исправно
1
1
May 4, 2024
Очень удобно расположено отделение СберБанка.
Быстро и качественно решила все свои вопросы. Девочки внимательные, помогли разобраться с картой и подсказали ,что и как нужно делать.
1
September 26, 2024
Самый ужасный сбербанк который я посещала,работники кошмарно выполняют свою работу,решают только легкие и выгодные им вопросы,из 6 окон работает только одно,просидела одна во всем помещении 25 минут ,приняли только после моих возмущений,с недовольством и агрессией на весь банк.Консультант ничего не делал,только хихикал и тыкал в телефоне на диванчике,сервис ужас!!!!!
1
2
January 21, 2024
Обслуживание хорошее. Чисто. Народу обычно не много. Все приветливые. Во всяком случае мне везло. Но банкоматы самообслуживания старые. Часто глючат, зависает. И банк не торопится их не ремонтировать, не менять. Даже иногда страшно деньги класть на карту- вдруг зависит прямо с твоими деньгами.
2
December 8, 2024
Сбербанк мен учун аябай ынгайлуу жерде жайгашкан. Ошол жерге жакын жашаймын. Сбербанк картасын ошол жерден алгамын. Обслуживание аябай сонун. Мага аябай жагат.
1
September 20, 2024
Был в этом заведении... Навязчивый сервис оказании помощи клиентам. Девушек у стойки... Грубовато было. Руководитель отделения тоже отстраненная...
А ведь было : Клинент всегда прав!!! Увы это в прошлом!
1
2
July 2, 2024
Сбербанк , это бренд на века. Практически всем знакомо это слово «Сбербанк». Здесь я обслуживаю свое Юр. лицо. Здесь всегда все очень быстро решаются вопросы. Доброжелательные сотрудники , всегда хотят помочь решить вопрос
2
2
January 12, 2024
Хорошее отделение сбербанка. Приветливый и грамотный персонал. При каждом посещении решаю все свои вопросы с которыми приходилось идти в сбер. Удобное расположение. При входе несколько банкоматов и терминалов для оплаты квитанций 👍
3
2
October 21, 2024
Рядом дома, дружелюбные сотрудники, очень быстро и отлично обслуживание.
2
January 20, 2024
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам сбербанка ( ул. Зеленодольская 22/14) Нестратовой Елене и Кузякиной Оксане за их внимательность, профессионализм, доброжелательность в работе с клиентом без единого недовольства в лице, несмотря на то, что рабочий день пол часа как закончился и банк закрылся. С уважением и пожеланием здоровья и успеха в работе Елене и Оксане, а также руководству этого филиала. Круглова Э.Е, клиент вашего банка больше 20лет
3
March 31, 2024
Зашла для оформления карты единожды. Не видела очередей, меня очень быстро встретила и проконсультировала девушка. Все было ясно, оперативно и без проблем.
В банке было аккуратно, чисто и с понятной навигацией.
3
1
July 18, 2024
Квалифицированное обслуживание клиентов, доброжелательное отношение, много банкоматов
2
1
February 29, 2024
Пользуюсь этим филиалом при необходимости. Само помещение нравиться, только во входном тамбуре бывает грязновато. Сотрудники стараются разрешить проблему до конца. Поэтому обращаюсь с трудными вопросами именно в этот филиал. Правда может и в других филиалах работают ответственные сотрудники. Хотя у метро Кузьминки на Волгограде мне не помогли в какой-то раз. 🤷♀️
2
3
September 25, 2024
Навязывают услуги, даже после многократных отказов
Плюс только в круглосуточный банкоматах и то, переодически они не работают
1
1
February 11, 2024
Много банкоматов, все исправно работает, очередей практически не бывает. Хорошее место, всегда убрано, тепло, даже зимой деньги кладёшь на карту и руки не мёрзнут, супер👍
2
3
January 15, 2023
Обслуживание отличное, отношение к клиентам доброжелательное и отличное, персонал клиентоориентированный, время ожидания разнообразное, банкоматов много, расположение удобное, чистота отличная, продукты банка заманчивые.
1
3
February 6, 2024
Рядом с домом. В самом отделении работает вежливый персонал, внутри есть постамат Яндекс Маркета. Когда отделение закрыто, есть доступ к банкоматам.
3
1
August 14, 2023
Обслуживание вежливое. Иногда посещаем это отделение сбербанка. Летом, в жару включён кондиционер. Это радует) Ожидание своей очереди длится не особо долго. Всё нравится. Недалеко от дома.
3
2
September 1, 2024
Хороший сбер пр входе много банкоматов и нет очередей
3
2
July 4, 2024
Очень медленно и долго работают, постоянно у них скандалы и ругань. Если бы рядом был другой Сбербанк я бы сюда не ходила ((
4
November 23, 2022
Я довольна обслуживанием этого отделения Сбербанка. Все сотрудники очень доброжедлательны, профессионально подкованы, терпеливы, всегда помогут разрешить любую ситуацию. Благодарю за все.
1
1
September 16, 2023
Для меня, очень удобное расположение, персонал отзывчивый. На все вопросы, всегда получишь ответ.
3
1
December 30, 2023
Очень хорошые сотрудники, вежливые знает свое дела и большое спасибо, за такое обслуживание 👍👍👍👍👍👍👍👍
3
1
April 1, 2024
Большой плюс в круглосуточных банкоматах. А в остальном ни чего нового. Как и все остальные сберкассы
1
February 20, 2022
Лично я, когда есть необходимость - пользуюсь с удовольствием. Много банкоматов, соответственно все денежные вопросы решаются быстрее. Вежливый и доброжелательный персонал, и как правило, вполне комфортно время ожидания. И, конечно, всегда есть несколько консультантов, что немаловажно.
2
2
December 31, 2023
Очень хорошее отделение Сбербанка, хороший персонал, но окошки у банкоматов всегда грязные, почаще надо их протирать, обеззараживания.
4
September 15, 2023
не ожидал что на збер буду писать положительный отзыв ))
на удивление приехал за 30 мин до закрытия, для подтверждения личности (при получении эцп на компанию. Персонал очень оперативно начал заниматься моим вопросом, подключилась даже руководитель отделения, связалась с отделом юристов - которые смотрят паспорт и выдают анкету для подписи ... все супер успели до закрытия ... точнее я уже остался последним, так сказать работали до последнего клиента.
СОТРУДНИКИ ТОПЧИКИ - СПАСИБО!!!
2
2
June 26, 2024
Очень много народу, огромные очереди мало специалистов. Ждать приходится очень долго.
3
June 9, 2022
Хорошее отделение. Много банкоматов - это очень удобно. Персонал как везде в Сбере - все объяснят, подскажут. Нет парковки рядом, приходится заезжать на тротуар рядом - можно налететь на штраф.
1
1
December 31, 2022
Отсутствие парковки. Дальше вас встретят мэнеджеры которые постоянно курят на входе. Ну а потом будет консультант. Он будет вас пол часа распрашивать о цели визита, и так же пол часа пытаться выбрать нужную кнопку и выдать вам талон. А дальше вас будет ждать часовое ожидание менеджеров. Так как они все курят на входе. За это время вашу машину эвакуируют (так как парковаться на против банка запрещено) Ну а в конце вам помогут. И вы можете ждать звонков от мошенников (С.Б. банка). Короче одни +.
2
3
June 10, 2024
Сколько раз не прихожу «помощник» на выдаче талонов постоянно дает не тот номер с услугой, как мтог ты стоишь в очереди от 30-50 минут, а тут всегда так, чтобы усшать от специалиста, что мне не сюда, а к другому специалисту! Зла не хватает на таких «помощников»
4
December 20, 2024
Всегда вежливый персонал.
1
October 16, 2023
Отличное отделение! Все прошло великолепно, сотрудники профессиональные.
1
December 23, 2023
Качественное, достаточно быстрое обслуживание, даже когда много посетителей
3
1
November 22, 2023
Отделение на троечку!бывал не раз постоянно долго ждал своего талона!!!работниц вроде много, но касс всегда только две!!!
4
1
January 30, 2023
Удобное отделение, много места, электронная очередь, доброжелательный персонал.
Долго ждать не приходится, ставлю "отлично".
3
August 14, 2024
Сбер все хуже и хуже, ищу другой банк.
2
3
September 17, 2023
Персонал доброжилательный. Всегда подскажут. Помещение чистое. Советую
3
March 20, 2023
Хорошие и вежливые сотрудники. Чистота в помещении, всегда помогают сотрудники разобраться в проблеме.
March 9, 2023
После закрытия самого отделения и в выходные дни, как и везде, можно воспользоваться бакноматом. Косяк в том, что он только на внесение и снятие. Перевод и платежи - отдельные банкоматы, которые закрываются на замок вместе с отделением
3
November 16, 2023
Банк работает до 19:00.
До 19:30 работают только банкоматы. Об этом нет нигде информации, только бумага на двери...
3
1
February 19, 2024
Меньше стало банкоматов для оплаты квитанций. Сотрудники некоторые невнимательны в работе
3
December 12, 2023
Удобное расположение, но знающая и адекватная только одна сотрудница
4
1
May 15, 2024
Обслуживание очень плохо. Когда заходите в банку сотрудники не встретиться.
3
1
May 22, 2023
Как и одно из многих отделений банка на высоком профессиональном уровне. Много банкоматов нет очереди. Сотрудники профи своего дела.
3
March 13, 2024
Сбер как сбер. Везде примерно одинаковые. Пользуюсь в основном удаленно.
3
April 14, 2023
Нормальный сбер,часто там бываю. Вроде чисто,вроде тихо и вроде всё быстро))))
3
1
August 24, 2022
Очень не понравилось, что 22.08.2022 г попала к девушке, за 3 окном, которая в месте, где нужно указывать орган выдачи паспорта, написáла не орган выдачи, а страну.
Платить пришлось за справки 2 раза, так как бесплатно переделывать справку из-за ошибки работника Сбербанка (который эту ошибку совершил, и у которого я просила переделать справку) мне отказали.
1