Очень хочется поделиться впечатлениями о работе данного филиала, который посещала 24 декабря 2021г. Постоянно много посетителей и в этот день работала одна девушка-консультант. Очередь двигалась очень медленно.
Мультивалютный терминал не работает с 6 декаб.
Была установлена новая программа в этом терминале.
Но он до сих пор не работает, его не могут настроить.
В этот день накопилось много посетителей, которые не могут получить деньги. И я в том числе.
Пытались обратиться к руководителю филиала.
Она предложила съездить в Костанай и там получить деньги.
Конкретных решений и действий от руководителя больше не поступило. Мультивалютный терминал так и не настроили.
И этот вопрос и остался открытым.
Отвратительная работа данного отделения Сбербанка. Тем более перед Новым годом!
В мае перевели в халук банк деньги на погашения на карте в халук банке. А Сбербанк теперь вернул назад кредит и требует погасить задолженность с пенями, это-то что задела,вы что песпредел делаете. Разбирайтесь с халук банком деньги на счету у них.
Оформлял кредит, девушка которая оформляла сделала все быстро и объяснила все что нужно. Когда пришел второй раз, что бы оплатить госпошлину, спросил через какой терминал это сделать и как, но ответа не получил. Пришлось самому. Странное отношение к клиентам. Как кредит так вежливые. Как оплата чего либо так фиг дождешься их...