Очень хочется поделиться впечатлениями о работе данного филиала, который посещала 24 декабря 2021г. Постоянно много посетителей и в этот день работала одна девушка-консультант. Очередь двигалась очень медленно.
Мультивалютный терминал не работает с 6 декаб.
Была установлена новая программа в этом терминале.
Но он до сих пор не работает, его не могут настроить.
В этот день накопилось много посетителей, которые не могут получить деньги. И я в том числе.
Пытались обратиться к руководителю филиала.
Она предложила съездить в Костанай и там получить деньги.
Конкретных решений и действий от руководителя больше не поступило. Мультивалютный терминал так и не настроили.
И этот вопрос и остался открытым.
Отвратительная работа данного отделения Сбербанка. Тем более перед Новым годом!
В мае перевели в халук банк деньги на погашения на карте в халук банке. А Сбербанк теперь вернул назад кредит и требует погасить задолженность с пенями, это-то что задела,вы что песпредел делаете. Разбирайтесь с халук банком деньги на счету у них.
Оформлял кредит, девушка которая оформляла сделала все быстро и объяснила все что нужно. Когда пришел второй раз, что бы оплатить госпошлину, спросил через какой терминал это сделать и как, но ответа не получил. Пришлось самому. Странное отношение к клиентам. Как кредит так вежливые. Как оплата чего либо так фиг дождешься их...
Уже почти месяц не работает мушьтивалютный банком. От сотрудников банка ни добиться ни какой информации. Задаешь вопрос а они просто молчат. Конечно им выгодно что бы люди через кассу получали деньги. Снимать через кассу бошьшие суммы и терять по 2,5 % очень не выгодно. Проценты вроде бы не большие но сумма выходит весомая.
Большие очереди.. Но к обслуживанию у меня лично претензий нет.. Хотя был случай когда менеджер ввел в заблуждение и пришлось ехать в Костанай в главный офис, а можно было и в рудном это все сделать..
Редко, но бываю. Внимательные сотрудники помогут правильно взять талон на приём к менеджерам. Время ожидания проходит быстро, потому что вокруг чувствуется современный ритм жизни. Было бы здорово, если бы в Рудном появился ещё один филиал Сбера.
В течение месяца не работает банкомат выдачи рублей. Это отделение банка вынуждает снимать наличные рубли через кассу платить большой процент. Это предпосылки к коррупции, не уверен что банкомат нельзя починить ( заменить) в течение пары дней
Здравствуйте сбербанк. Пожалуйста скажите
сотовый номер. Потому что я глухая. Домашний телефон повезло говорящий смогут разговаривать по телефону. А глухих как связь? Нужно обслуживание качественно для инвалидов глухие. Заранее спасибо за понимание.
Хороший банк!! Даже во время карантина сотрудники стараются работать оперативно! В кассу физ лиц периодически бывают очереди, но можно подождать, все с пониманием! В касссе физ лиц парень работает Адлет , молодец обслуживает быстро и чётко!!!
Из минусов - вседа много народу. В плюсах доброжелательный, внимательный, компетентный персонал, знающий ответы практически на все вопросы, готовый терпеливо объяснить все на свете))))