Удобное расположение отделения, много работающих окон, много банкоматов. Приветливый персонал. Можно получить квалифициро ванную консультацию по вопросам вкладов, платежей, других услуг.
Хожу постоянно, и все время попадаю в 11 окно, к улыбчивой девушке с конопушечками, всегда получается, что я с внуком, если б все сотрудники банка были такими - я уверена, что клиентов прибавилось бы процентов на 50! Невероятно терпеливая и клиентоориентированная, очень ненавязчиво предлагает какие-то продукты - и хоп, кредитка уже у тебя, и, оказывается, что ей удобно пользоваться! Спасибо, этой девушке, к сожалению, не помню её имя.
Персонал приветливый,вежливый, обслуживание быстрое. В банкомате и отделении всегда много народа. Часто очереди. Консультанты всегда помогут если не получается разобраться с чем то.
Обслуживание на высшем уровне. Всегда очень профессионально обслуживают. К клиентам отношение уважительное. Ждать иногда приходится долго, но это компенсируется хорошим сервисом.
Сотрудники не знают информацию по картам,вкладам. Не могут дать точный ответ на вопросы, на заказ справки. Могут только принимать платежи по ЖКХ и выдача наличных. На молодежной намного компетентный персонал. Все сразу рассказали что меня интересовало и выдали справку.
Компетентные сотрудники, никогда не видел споров между клиентами и работниками
1
Евгения
Level 7 Local Expert
February 26, 2023
Все что касается самообслуживания - прелестно. Банкоматы, постамат, небольшая помощь сотрудников с этими устройствами - всегда четко, быстро.
Но остальное утомительно и проблематично. Чтоб просто забрать перевыпущенную карту ушло полтора часа. Просто потому что девушка до последнего впаривала мне разные подписки и кредиты, хотя я сказала, что не надо и я спешу
Некомпетентный коллектив, не помогли как снять наличные, заявку не приняли "у нас нет денег". А по картам не рассказали по какой сколько можно снять и какие подписки можно использовать чтоб меньше процент заплатить, до всего пришлось самой и спрашивать у знакомых. Бестолковые что молодые, что пенсионерки- выгорание, никакого энтузиазма, глупые, обленившиеся, а представляют лицо СБЕРБАНКА. Гнать в шею.
Надо было провести очередной платёж за обучение в вуз. Минут 30 они разбирались с методикой проведения платежа. В итоге не разобрались. Посоветовали ехать в другое отделение сб.
Пользуемся услугами этого банка. Народа много почти всегда. Есть консультанты, молодые девчёнки, которые всегда помогут неопытным пользователям, спасибо им большое. Сотрудники банка в отделах тоже к клиентам относятся с вниманием, не формально, а по человечески, и поговорят, и посоветуют что то. Спасибо им, облегчают нашу пенсионерскую жизнь.
Одно отделение на всю округу, народа всегда много, а работают 2-3 окна из 6, каждый раз так. Ждёшь по 30 минут! Сделайте с этим что-нибудь!!! Посадите ещё работников! Нельзя так обслуживать в наше время! Отвратительно!
Как по мне одно из лучших отлелений сбербанка в городе, вежливый персонал, удобное расположение кабинетов. Для меня оно удобно тем, что находится довольно близко к дому!
Огромное спасибо Фищевой Яне за помощь в оформлении заявки на ипотеку, внимательное отношение, профессионализм и искреннее содействие. Желаю крепкого здоровья и успехов в карьере!
Отвратительно обслужили, некомпетентный персонал. Не могут без сберкнижки ( ! )открыть в компьютере закрытый от обслуживания в приложении СБЕР-ОНЛАЙН счёт. Пришлось ехать в Башкирии, чтобы снять свои деньги со сберегательного счёта.
Шок ещё не прошёл от обслуживания в этом отделении Сбербанка!
Я в банке потратила 1,5 часа.Ужасно тесно,много народу,мало операторов.С трудом поднялись с дедом ,которому 80 лет,на второй этаж,отстояли 1,5 часа и это после заболевания короновирусной инфекцией.Ужасно не продуманный банк на такой большой район.