Качество обслуживания экстра класса. Чувствуется квалификация сотрудников и как мастеров банковского дела и как хороших людей уважающих посетителей. Спасибо...
Уютно. Персонал вежливый, профессионально подготовлен. Всегда готовы помочь, подсказать, если возникли вопросы. Банкоматы работают как на прием так и на выдачу купюр.
Большой сбер, наверное самый большой в Зеленограде. Хороший сервис, работают быстро, очередей почти нет.
3
Терра Инкогнита
Level 19 Local Expert
April 21, 2022
Банк как банк, ну точнее обычное отделение сберв, персонал вменяемый, за простыми вопросами можно обращаться, при банке круглосуточно работают банкоматы..
В 2017-2018 бывал там регулярно - постоянно проблемы с банкоматами. Часть не работает или не принимает купюры. При обмене карты в самом отделении, все прошло быстро и чётко. На октябрь 2020 банкоматы работают всё также отвратительно, половину денег не принимают. В соседнем отделении приняли все купюры с первого раза.
Отстает все больше.
Живет только за счет инфраструктуры доставшейся от СССР.
Допотопные технологии, хамство в обслуживании, Герман Греф старался, но против системы не попрешь((
2 звезды только за обширную сеть банкоматов.
Извиняюсь, не заметил что это о конкретном отделении (435А), там получше, хотя и свои косяки, но отдельно хочу отметить работу начальника, это дама средних лет, с шикарным маникюром, она забирает посетителей и обслуживает как обычный клерк, очень вежливо и спокойно, за только за это, за этого одного человека который не отсиживается в "начальниках", добавлю Сберу одну звезду, троечка!
10
5
Maxi
Level 26 Local Expert
September 12, 2021
Офис обслуживания с банкоматами и терминалами оплаты. Бывают очереди ожидания для приема специалистом. Терминалы и банкоматы бывают дают сбои, слово богу не все сразу. Большой недостаток - режим работы до 19 часов в будни, а в выходные вообще не работает.
Не часто бываю в отделениях сбербанка, если только снять или положить деньги в банкомате. Но сегодня обратилась к сотруднику , получила талон и подошла к окну, для консультации по карте о снятии наличных. Все описывать не буду, но была крайне недовольна общением сотрудника сбербанка со мной. Разговор проходил со мной на повышенных тонах. Очень плохое обслуживание. Нет никакого подхода к клиентам. Очень бы хотелось чтобы руководитель этого отделения принял меры. К сожалению не знаю ф.и.о сотрудника,но обслуживание было 18.12.2019г в 5ом окне.
Очень довольна, что открыли это отделение. Живу в 4 районе. Ни разу не попадала, чтобы было много народу. Консультанты я считаю грамотные. Страховала внуков, всё рассказали понятно и быстро. Молодцы девочки. Часто очереди к банкоматам.
Сбербанк, как сбербанк. Средний, по размеру офис , немного банкоматов ,средние очереди , в общем - всё ,как всегда . Если идёте мимо или рядом живёте - можно пользоваться.
Про отделения сбербанка так же нечего писать, как и про магазины Пятёрочка. Все отделения на одном уровне качества обслуживания. Если не нарвался на грубость или хамство (а это надо ещё постараться), то и писать не о чем. Качество обслуживания на уровне.