Люди подходят к банкомату, ставят карту - банкомат зависает минут на 10, потом отдаёт карту, говорит типа "ошибка системы" и вновь включает начальный экран приветствия. Подходит следующий клиент - тоже прилипает на 10 минут (карту банкомат не отдаёт), матерится, с горем забирает карту... Рядом стоит консультант, всё видит - никаких действий. Говорю ему - табличку хоть повесь, что банкомат неисправен - ноль внимания. Короче всё как обычно - хамство, безразличие, навязывание платных услуг.
Сбер... В основном стандарт. Хотя есть работники что тихо понимают что делают. Порадовала девушка когда рассказывала о ТВ на телефон от сбер что работает без связи! Даже в самолёте... Поржал,,, На вопрос а как же оно работать будет??? Уверила что будет, только она не знает не пробовала но будет... Поржал ещё раз 😁
В банкоматах всегда большие очереди. Возникла проблема, которую решить смогла только начальник отдаления- вежливая и умная женщина. Простой оператор - не смог помочь, или не захотел, или не подумал... но проблему без начальства не смог решить
Прихожу, потому что близко. Консультанты быстро приходят на помощь, встречают прямо у дверей, но видимо в связи с большим притоком в Россию граждан "" других государств"" зачастую очереди.