Sberbank
366 reviews
May 17, 2023
This Bank service is very bad Bank staff behaviour is very rude I'm very disappointed of this Bank service
3
1
July 3
Банк хороший, сотрудники все подскажут и расскажут.
Но есть один большой минус.. пока дело дойдет до моего вопроса.. мне предложат 3-4 услуги .. тактично, медленно.. а это время.. время которое люди сидят в очереди..
Когда был там последний раз, сидел в очереди 40 минут..
3
July 10
Сегодня 09.07.2024года в городе Пскове, обратилась в отделение Сбербанка по адрес: проспект Рижский, д. 29/31 дополнительный офис Сбербанка номер: 8630/01540 с целью полного досрочного погашения ипотеки.
Зашла в отделение, культурно взяла талончик в ожидании своего долгожданного полного досрочного погашения ипотеки с наличными деньгами в размере 1 миллиона рублей в руках.
И тут я подхожу к окну и мне говорят мы наличными досрочное погашение не принимаем! Я стала спрашивать почему? И что я смогу сделать? На что получила хамские ответы, оскорбления, спросила кто тут у вас управляющий отделением, женщина какая то ответила :" Ну я тут управляющая!" Затем она обратилась к коллеге которая была за окном номер 1, к которому я подошла и сказала ей: " Дай ей листок чистый белый А4, пусть пишет жалобу от руки, сама пусть пишет, хоть простыню тут во всех красках распишет!" Такого ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ Я НЕ ВИДЕЛА НИ В ОДНОМ БАНКЕ!
тоесть получается я прийдя с наличными деньгами не могу закрыть досрочно ипотеку!!
А хамство управляющей отделением просто ужасает! Никогда в жизни больше не буду иметь дело со Сбербанком! Одно хамство, оскорбления в адрес клиентов!!!!! Закрою все карты и счета! Настоятельно советую разобраться с такими сотрудницами, примите меры в конце концов!!!! Всех клиентов и так теряеете, а дальше их будет уходить от Сбербанка еще больше!
Что такое элементарное уважение и обращение с клиентами, так называемая «управляющая» понятия об этом к сожалению не имеет!!! С такими рожами , пусть на рынок идет торговать!
5
June 18
Удобное расположение банка при необходимости всегда пользуемся его услугами, быстрое обслуживание, всегда помогут, подскажут, объяснят, посоветуют как лучше сделать и почему
2
August 13
Сегодня была в возмущении,так как просидела очень долго в очереди.Те,кто приходил позже - вызывали раньше...А потом новенькая рассматривала долго документы,хотя я получаю в этом отделении пенсию на ребёнка 11 лет.Такое недоверие оскорбляет.
August 13
Единственный негатив имеется по очень долгому ожиданию в очереди, касающийся оформления и переоформления банковских карт. Сотрудники корректны и доброжелательны.
4
April 9
Очень хороший банк. Работающие там люди, большие специалисты своего дела. Особенно понравилось, что к каждому клиенту они относятся трепетно. Даже если человек, чего-то не понимает,специалисты доходчево расскажут, объяснят.
4
November 21
Хорошее отделение.
Просторно, чисто. Вежливый и компетентный персонал .
3
September 1
Отделка офиса хорошая,твои только персонал вопросы решать не умеет,или не хочет. Была проблема, пытался безрезультатно решить её в трёх офисах, это был четвертый. Так и не решил, просто забил на неё.
January 24
Хороший офис, вежливые и внимательные сотрудники, неоднократно обращался и всегда мой вопрос был решен, помещение светлое и просторное, в нем комфортно находиться
3
1
March 20
Персонал работает быстро и качественно, вежливый, с моей проблемой справились быстро. Находится в 5 минутах от остановки. Приятная обстановка внутривенно
3
1
August 9
Сделали очень много окон...
Огромное количество талонов. Просидел час, чтобы забрать карточку моментальную.
Так себе она моментальной оказалась...
December 26, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм сотруднице Отделения Сбербанк по адресу:г.Псков, Рижский пр-т 29/31 Кустовой Евгении. Очень доброжелательный, компетентный сотрудник. Оперативно оказала мне необходимые услуги. Лучший сотрудник Сбербанка,с которым я общалась за всё время существования этого банка.
2
August 24
Очень довольна обслуживанием,подскажут,доступно объяснят,и быстро
3
March 4
Отлично! Вовремя, четко, грамотно, очень внимательно и доброжелательно, профессионально! Спасибо!!! ❤️👍🤷♂️
April 25
Большой отдел. Много людей обслужаваются. Был с визитом, менеджер Адвика (Индия!!!) предложила интересные варианты и я взял рыбу. Если будет адрес лоялен для людей (люди новая нефть!!!). Я вернусь.
3
December 21, 2023
Хороший офис, удобное местоположение, отдельная секция банкоматов. При достаточно большой очереди, время ожидания талона не более 30 минут, обычно от 5 до 15 минут. Вежливый персонал.
1
July 14
Работники не знают ничего про ипотеку и кредиты, все в чем они компетентны, это составление заявки. Если начинаешь что-то спрашивать, сразу теряются и несут чушь
February 12
Мне нравится этот офис. Компетентные сотрудники, вежливое обслуживание. Хороший график работы. Удобно месторасположение. Рекомендую.
3
1
December 23
Хорошее обслуживание, внимательные операторы, быстрое решение проблем.
October 20
Нормальный банк. Был несколько раз и очереди бвли небольшие, сто редпость для отделений сбербанка.
April 22
Очень удобное расположение в р -не . Персонал быстро обслуживает и очень доброжелателен
3
August 13, 2023
Большие помещения, вежливые сотрудники, всегда готовы решить трудные вопросы. Удобная электронная очередь, много мест для ожидания. Стояночку рядом побольше бы.
3
1
September 30
Не компетентные сотрудники! проблему не решили,управляющая отнеслась без интереса!ухожу в другой банк
1
2
December 15
Неплохой Сбербанк.Очень много автоматов, доброе консультанты
3
November 4
Очень красиво внутри и доброжелательнвый персонал
June 8, 2023
Обслуживание отличное! Мне несказанно повезло со специалистом! Вопрос решился очень быстро! Благодарю за оперативность и знание своего дела! Остались положительные впечатления!
3
May 8
Большие очереди. Уставшие сотрудники. Полное отсутствие коммуникаций между филиалом и 900
Сбер непременно будет лучшим банком, но только когда полностью перейдет в онлайн.
December 15, 2022
Все хорошо. Удобно расположено отделение. Работники всегда вежливы и подскажут если возникли проблемы по их продуктам. Много терминалов для оплаты и вноса или снятия наличных. Всегда чисто.
3
December 19, 2023
Как и все офисы сбера. Большие очереди. По большей части плохо обученный персонал, набрали детей из района. В выходные операторов недостаточно. С парковкой тоже проблемы. Стараюсь посещать только при крайней нужде.
4
June 5, 2023
Хочу отдельно поблагодарить вашего сотрудника Анну Рудченко. Я столкнулась с неприятной ситуацией, банкомат "съел" большую сумму денег и не зачислил на счёт. Был конец рабочего дня. В очереди передо мной было ещё 4 человека, которые были непростым (скандальнами) клиентами. Один мужчина 40 минут "держал" очередь. Со всеми она была вежлива и корректна. Я была последняя, через 35 минут после закрытия отделения. И Анна внимательно выслушала меня, успокоила и все разъяснила. Несмотря на то, что деньги мне вернули только через 5 дней, что меня очень расстроило, её выдержки и профессионализму я была приятно удивлена. Она профессионал и отличный сотрудник! Очень прошу отметить её работу. Анна, спасибо Вам большое!
4
January 6
Обращались дважды по вопросам недвижимости. Всё устроило, по записи, сотрудники вежливые, документы оформлены. Офис современный, комфортный.
3
May 2
Некоторые сотрудники, видимо, обиженные жизнью. Общаются так, как будто к ним домой пришли. 2.05.24 10:00-10:30 сидела такая за 1 окошком, чуть ли не глаза закатывала
За 6 ой стойкой миленькая девушка
1
August 7, 2023
Отличный специалист Вероника(13) окошко. Спасибо за профессиональную консультацию по ипотеке.Понятно объяснила,дала рекомендации. Всё на высшем уровне.
4
December 13, 2023
Большое отделение. Все окошки работают. Скорость обслуживания, всегда разная, можно и 40 мин просидеть в электронной очереди. Обслуживание лучше , чем у ВТБ
February 27, 2023
В этом банке бываю нечасто, а тут заглянула по делам. Понравился. Очередь электронная, идёт быстро. Персонал вежливый, помогает и объясняет если что непонятно. Можно посидеть, стоит кулер с водой. С девочками-операционистками приятно общаться.
3
December 15, 2023
Загруженное отделение, что банкоматы, что операторы. Банкоматы работают круглосуточно. Отделение востребовано поскольку полный пакет услуг от Сбербанка , включая Сберлогистику.
3
July 10
Всё достойно, бывают очереди,но терпимо.
1
April 26, 2023
Все устраивает , обслуживание хорошее,персонал всегда поможет если что то не понятно,времч ожидания ,как и должно быть ,баноматы всегда работают и расположение отличное !!!
3
November 27, 2023
Всегда отзывался о данном банке плохо, но последние лет 5 это один из лучших банков! С огромными возможностями и желанием зарабатывать, а так как банк зарабатывает через определённые
December 23
Хорошее отделение.
Да-бывают очереди-но люди хорошие.
November 23, 2022
Хорошее отделение и доброжелательные сотрудники. Всегда шли навстречу. Несколько раз здесь проводил сделки по квартире и всё было на высшем уровне. Огромное спасибо за профессионализм.
3
December 7, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Все сотрудники вежливые и доброжелательные.
1
November 13
Долгие очереди.... и самая
фишка подготовка персоанала... 🙈
September 2, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Знающий персонал. Очереди небольшие. Банкоматы работают почти все.
3
October 23, 2022
Обслуживание хорошее,на 5+.
К клиентам персонал относится уважительно.Время ожидания для обслуживания маленькое.По каким-либо вопросам объяснят чётко и понятно. Есть и банкоматы.
Подъезд удобный.
4
October 29, 2022
Да очень хороший сбер, персонал всегда помогает , не приходится ждать и думать ктоб помог. Очень быстро реагируют и самое главное что все очень культурные и вежливые. Даже порой не хочется уходить.
3
1
January 22, 2023
Замечательный сбер, много терминалов. Очередей почти нет. Девочки вежливые, расскажут, подскажут всё. Парковочное место очень удобное.
February 20, 2023
Расположение. Мне очень удобно, недалеко от дома. Время ожидание не долгое. Очень классные молодые работники. Все вопросы решила без проблем.
3
September 27, 2023
Мне нравится обслуживание тоже всегда внимательны вежливы очередь редкая штука там но надолго ее очереди не встречал