Посетил офис01.04.2013г. с целью получения банковской карты. Взял,как все добросовестные граждане, талончик с буквой Г на очередь в окна 6,7,8.и стал ждать. Сотрудник,что стоит около терминала,сказал что передо мной 7 человек.Работало только окно 8.Вскоре окно освободилось, но сотрудница не спешила приглашать другого клиента, занимаясь бумагами. Тем временем к ней подсела девица,явно знакомая,без вызова и та стала заниматься её делом. На вопросы впереди меня стоящих клиентов сотрудница отвечала: ждите вас вызовут. Действительно вызвали но в окно 2 . Но через минуту клиент опять появился перед окном 8. Стал возмущённо говорить что затратил больше часа времени,а очередь не движется. Тем временем появилась сотрудница в окне 7 ,но к ней сразу подсела ,также без вызова какая то женщина не из очереди. Сотрудница из окна 9 из-за отсутствия клиентов,
подошла к клиентке, сидящей около 8 окна ,поздоровалась с ней,и,стала вести светские беседы, отвлекая и клиентку и сотрудницу окна 8. В итоге просидев около часа очередь двинулась на два человека и то потому,что их вызвали в окно 5, я и ещё один клиент покинули сие заведение ни солоно хлебавши.
Первый раз столкнулся с таким обслуживанием и тем более от сбербанка. Сотрудница по выдаче кредитов физическим лицам умудрилась продержать в очереди целых 1,5 часа, хотя передо мной был только один человек уже сидящий за её столом. В течении этого времени данная сотрудница неоднократно обращалась за помощью по телефону, такое ощущение что у нее вызывали трудности абсолютно все моменты. ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ 1,5 ЧАСА!!!!! ОДИН КЛИЕНТ!!!! Со мной история с теми же звонками, непонятно кому, повторилась. Сотрудник абсолютно не обучен и элементарного извинения я так и не получил за такое обслуживание. Ужасная работа данного филиала в частности кредитного отдела для физических лиц! Старайтесь обходить его стороной!!!! надеюсь в других всё намного лучше!