Все бы хорошо, но очереди бывают колоссальные.Не так давно я была 34 в очереди для получения услуги под ником « другие услуги». А поскольку в офисе банка на момент регистрации и получения талона не оказалось ленты в автомате, то я об этом узнала, просидев 30 мин., но мой номер еще и не продвинулся. Видимо банк совсем заплошал, работать не кому или не хочется работать тем, кто есть. Так и ушла… и такие случаи у них не редки. Во всяком случае со мной.
27 июля решили воспользоваться услугами отделения сбербанка по ул. Ковтюха. Был досрочно погашен кредит и нам необходимо было только получить выписку. Выписку мы получили,но без нашего согласия сотрудник активировала услугу о которой не просили. На просьбу отменить операцию которую она провела без нашего ведома было сказано,что она ничего сделать не может нужно подождать два месяца. Это нам подтвердил и старший сотрудник, ничего при этом не предприняв. Нам создали неудобства разведя руками. Хотелось бы предупредить всех кто хотел бы воспользоваться услугами этого офиса,будте осторожнее. Если есть возможность обратиться в другой офис,это будет лучшее решение чем получить разочарование от некомпетентности сотрудников офиса на улице Ковтюха!
В этом отделении работники видя пожилых людей всячески пытаются что-то навязать или услугу или какие-то невыгодные условия. Это было замечено неоднократно в этом году. Будьте макстмально внимательны при посещении именно этого отделения на Ковтюха. При возможности обращайтесь например в отделение по улице Красной.
Организация работы хорошая! Чисто, уютно. Персонал вежливый. Проблему решили быстро и качественно. Рекомендую данный сбербанк. Мало очереди. Хорошая работа сотрудников.
Моей маме всучили КРЕДИТНУЮ карту, хотя она просила этого не делать НЕСКОЛЬКО РАЗ, ей она не нужна. Сказали, что она каким чудесным образом идет с обычным счетом в банке и закрыть можно только через три месяца(что тоже неправда) в отделении банка. Мама не из города, ей придется специально ехать снова к эти работничкам. Зачем создаете пожилым людям геморрой?
Мне понравилось и обслуживание и персонал .!Все оперативно и быстро!.Я довольна! Хочу выразить благодарность женщине -блондинке с короткой стрижкой (не обратила внимание на имя) за ее отношение к клиенту и само обслуживание!
Работает два окошка. Обслуживание очень долгое, очереди большие. Чтобы получить карту дебетовую, потратила 40 минут на получение не говоря ещё на очереди. Постоянно предлагали взять кредитную.
Неудобная и тесная парковка .
Персонал и обслуживание достойное .
Зал ожидания современный и удобный.
Банкоматы удобные , но в помещении спёртый воздух.
Проблема вытяжки , вентиляции .
Время ожидания хотелось бы сократить .
Наверное самое лучшее отделение в Славянске на Кубани, встречают с порога, сразу подсказывают, какой талончик взять.
Сотрудники вежливые и компетентные
Вежливые, грамотные специалисты. Время ожидания в очереди минимальное, достаточное количество банкоматов. Не всегда возможно припорковать машину рядом с отделение банка т.к. парковка очень маленькая
Персонал поменялся, приходишь и понимаешь что ты всем что-то должен и обязан, честно не приятно ходить в отделение банка,и это касается не только по Кофтюха...!
Приехал, выбрал в терминале операцию, которая меня интересует, вопрос решён. Сотрудник банка сполна ответил на мои вопросы по услугам банка. Конструктивный диалог и приятная беседа. Рекомендую.
*** обманывают людей на процентах и т.д рекламируют одно а предлогают непонятно что такое впечатление что сидит там иностранец какойто и навязывает нашей стране проценты пора закругляться с иностранщиной переходить на русское обслуживание ну как то так.
Негатива нет, но ,, профессионализм " просто зашкаливает. Такое ощущение что попал на почту России, или самых лучших работников почты перевели работать в банк.
Желания приходить повторно нет совсем
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, очередей нет. Но девочки консультанты зомбированны на предложение услуг. Очень стараются хоть что то навязать, начиная с консультанта на входе, заканчивая специалистом по вопросу. Пришла просто заменить карту в связи с и течением срока действия, пришло оповещение, карта готова. В принципе, 5 минут решение вопроса. Услышала предложения: оформить автоплатеж на оплату жку, оформить кредит, открыть вклад с повышенной ставкой, открыть накопительный счёт на ребёнка на запланированные цели, застраховать вклад, защитить карту от мошенников (оплатить пакет на год 1600), застраховать жильё, внести в базу биометрические данные... Ну это просто жесть, у бедной сотрудницы рот не закрывался. Честно, напрягает. Вопрос решили, карту выдали, спасибо
Сегодня получала карту в этом филиале, впечатления самые хорошие: пришли, сразу помогли взять талон девочки на входе, только хотела сесть на диван в ожидании своей очереди, как привыкла, уже пригласили. К сожалению не посмотрела на имя оператора или номер стола, но хочу сказать, что была приятно удивлена обслуживанием, быстро, вежливо, без давления. Хочу сказать огромное спасибо персоналу банка за моё хорошее настроение после его посещения. Так получилось, что была в этом банке, лет 20 тому назад, запомнились очереди и долгое ожидание. Сейчас остаётся только приятное впечатление от его посещения!!! Спасибо!!!