Не самый лучший персонал, приходила забирать карту, вроде дело 5-10 минут, но просидела там около получаса в ожидании "свободного" консультанта, т.к. зал был пустой, кроме меня был мужчина, но его обслуживали и по талону на выдачу карты прождала достаточно времени
Персонал и обслуживание очень хорошее. Единственный минус- оставили всего один аппарат для оплаты квитанций по штрих коду! Народу очень много, образуется "толкучка" и уходит очень много времени на простой в очереди... Ещё не понятно зачем поставили аппарат с кофе,на месте бывших двух аппаратов для оплаты квитанций...наверно чтобы люди в очереди не скучали...
Быстрый сервис, чисто, аккуратно, отношение к клиентам на среднем уровне, лишнего не спрашивают, имеется талонная очередь, все вопросы решаются максимально быстро
Отличный офис, а самое главное руководитель данного офиса.
Было утро, в очереди я был третий по вопросу обслуживания карты. Я так понял, что сотрудники, занимавшиеся этим вопросом заняты. Простоял в очереди минут пять, не более. И тут настала моя очередь. Было огромным удивлением, что меня принял сам руководитель офиса. Выше всех похвал.
Приятное общение, информативность, лояльность.
Круто!!!
Обслуживание - отличное отношение клиентам классное, быстро делается все. Банкоматы работают в своём ритме, можно быстро сделать все операции без помощи.
7
1
М
Мария Алексеевна
Level 10 Local Expert
September 14, 2024
Пришла получить выписку по карте, оформили новую карту, сказав, что моя карта уже устарела! Причём твоё согласие не спрашивают, просто оформляют….! Первый раз с таким сталкиваюсь.
Все устраивает👌👍☝ и обслуживание, и отношение к клиентам, и решение вопросов финансовой безопасности, обеспечение травмобезопасности: водоотводящий лоток на тротуаре закрыт, решеткой, двери открываются наружу, а не так, как это устроено на автостанции, которая наплевательски относится , своим клиентам
приятная атмосфера, очень добродушные и квалифицированные специалисты, но отделение, видимо, по масштабу небольшое, т.к. даже 100 тыр налом получить без заранее поданной заявки невозможно...
Про Сбер либо молча, либо ни как. Сколько они провели ребрендингов, а как сидели унылые( возможно уставшие) сотрудники, так и сидят. Не захожу в Сбер без крайней необходимости..
Возможно конечно у меня одной так, но как не приду вечная очередь, в которой нужно ещё отстоять минут 7-10, чтобы просто снять деньги) хотя я не прихожу в "час пики" когда половина уже после работы и тд
Обычное отделение: персонал одзывчив и всегда идет на помощь в любом вопросе, всегда подскажут и расскажут. Одно но, замучали со своими предложениями взять либо кредит либо кредитку.