Задолбало это отделение ничего сделать не могут, ни приложение установить, ни мобильный банк переподключить, чуть что сразу идите к оператору. Научите своих сотрудников работе, почему люди должны бегать туда сюда.
Хочу отметить. В этом отделении, работают девушки, супер стрессоустойчивые. По вопросу, обработка, примерно 20 минут. Я не помню фамилию специалиста, но, вас здесь не пошлют -это точно)
Персонал очень вежливый и работают профессионалы. На все свои вопросы получили квалифицированные ответы. Была очередь, взяли талон и нас быстро пригласил специалист. Мы давольны.
Ужасное отделение с никакими работниками. Вечные очереди, быстро работать не хотят и не умеют. Сбербанк перестал быть для людей, делают все, чтобы разбогатеть.
4
elyaa.murr
Level 10 Local Expert
June 8, 2023
Возле терминала с талонами никого нет, помочь некому, все заняты.
Из-за этого я взяла не тот талон, и мне пришлось зря ждать 30минут.
Была девушка стажер(судя по всему), она все объяснила и перевела меня в другое окно. Но с ней сидел молодой человек, который в резкой форме начал задавать вопросы, перебив сотрудницу.
Девушка в следующем окне очень милая и приветливая, но потом подошла другая и говорила со мной в достаточно грубой форме. Испортила все впечатление.
Ужасное отделение, больше не приду.
Хорошее отделение, опытные сотрудники не раз помогали решить проблему, и разьянить что к чему, обслуживаюсь только в нем. Спасибо за понимание, и терпение! Успехов в работе!
6
Д
Дарья
Level 22 Local Expert
March 26
В этом отделении царит негатив, какие-то вечно недовольные сотрудники, будто ты им должен. У руководства ноль работы с персоналом над работой с клиентами. Обслуживание с каждым годом ниже и ниже
Прикольный Сбер и город Геленджик! Карты сбера не в чести! Никто не хочет принимать расчёт картами. Дороги налоги. Перевод или наличными, это говорят продавцы всех магазинов и ИП А пунктов СБера , где можно снять деньги всего ТРИ , ПОВТОРЮСЬ ТРИ , во всем городе !!!!
5
3
беспечный ездок
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Очень тесное помещение, при этом полное посетителей. В остальном, всё как везде. Обслужили на уровне, и хотя я чзял не тот талон, сотрудница его заменила сама. Но, для отделения в центре города, слишком маленькая площадь.
Какой индивидуум придумал режим работы этого банка? При этом еще и в выходные не работает, туда люди как должны попадать? Или вы только бабок со сберкнижками обслуживаете?
С получением карты обслужили быстро.
А вот обменник работает как отдельное государство.
Сидит дама, которой сыпятся талоны, а она их тупо не вызывает.
Передо мной был человек, который прождал 40 минут пока его вызовут, пока он не психанул и сам туда не зашел.
В ее окно не вызывался никто за это время.
Я прождал что то в районе 30 минут и после того человека который психанул зашел я с той же претензией(почему на табло перестали высвечиваться талоны, почему никого не вызывают и какого хрена мы сидим в очереди просто так).
На что мне довольно в возмущённой форме было высказано: «молодой человек, я тоже работаю, что вы думаете, я скидываю талоны что ли?».
А какой еще вывод можно сделать, если люди туда не вызываются, а просто сидят в очереди?
Вы с людьми работаете, а не с мясом.
Хочу поблагодарить сотрудника Владлену с 6 окошка, помогла с оформлением кредита, теперь плачу меньше, всё понятно разъяснила, помогла во всех моментах
3
Юлия Анатольевна
Level 9 Local Expert
June 2
Банк хороший, у банкоматов очень вкусный кофе, капучино или с орехами ммм
Вроде, центральное отделение, но жутко тесное помещение постоянно переполнено посетителями. Много банкоматов, но всё равно приходится ждать. При этом, даже нет помощника, который подскажет, что к чему до того, как возьмёшь тикет.
Не очень приятное заведение, отделение с банкоматоми облюбовали люди моргинальной наружности и часто используют как ночлежку. Долго просидели в очереди, валюты нет и якобы заказать нельзя, только тут мне сказали, что все операции с валютой они проводят только для премиальных клиентов. К счастью на соседней улице этот же банк предоставляет весь спектр банковских услуг
Много банкоматов ,это хорошо.Если брать талон,сотрудники интересуются,чем могут помочь.
Вообще персонал грамотный,хоть и молодой..
Не то что в Новороссийске..🤷
Всегда обслуживаются только в этом офисе сбербанка терминалов много очереди практически нет работники офиса всё вежливые люди мне как инвалиду всегда оказывают помощь как к клиенту
В центре города, рядом есть автобусная остановка. Машину поблизости сложно припарковать, особенно в сезон. Внутри много банкоматов, есть кондиционер, вежливые сотрудники.