Для Сберовского отделения очень даже неплохо все так делается довольно оперативно, по снятию наличных имеются некоторые вопросы, мало банкоматов осталось. Вообще у нас на юге похоже остались банкоматы только Сбера и Скб банка, больше ничего и нет
Добрый день. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам банка а именно Айкиной Елене за коммуникабельность, знание своего дела и помощь в получении нужной, оперативной и полезной информации по кредиту.Благодарю Вас.
Пришла в банк закрыть одну карту и открыть другую. Мне открыли моментальную карту, спросили буду ли я подключать смс, я отказалась. Перенаправили к консультанту, чтобы активировать её. Консультант сказала, что нужно сделать биометрию в онлайн банке, а карта активируется через 3 дня. Биометрия у нас не получилась. Сказали попробовать дома, что тоже не получилось, т.к сервис не доступен. А на новой карте минус 60 рублей. На вопрос откуда этот долг, мне ответили, что я подключила смс оповещение. Отключать оповещение не стали , старую карту закрывать тоже не стали (ну это ладно пользоваться то чем -то надо) сказали придете в следующий раз. В итоге прошло 4 дня - и карту не закрыла и другая, которую открыла не работает, да еще долг 60 рублей висит. Кроме того когда открывала карту узнала, что у меня есть незакрытые карты, я в прошлом году специально приходила в банк чтобы мне закрыли все карты и счета которыми я не пользуюсь. В онлайн сервисе ни какие карты не отражались. На это замечание я тоже не получила внятного ответа. Придется снова идти в банк. И еще большое неудобство, что в нашей части города только одно отделение, что ведет к очередям. Но справедливости ради персонал приветливый улыбаются, разговаривают спокойно, помогают нужный талон выбрать в электронную очередь.
Доброго времени суток господа. Сегодня приходили в отделение этого банка, по пустяковой теме, выпуск карты momentum для моей мамы. Так получилось что нашим вопросом занималась лично руководитель банка, госпожа Подаксёнова (прошу прощения если написал вашу фамилию с ошибкой). Мне очень понравилась доброжелательность руководителя банка, вежливость, тактичность и в то же время моментальное решение нашего вопроса. Я не так часто пользуюсь услугами данного отделения банка,но как придётся-меня всегда встречают с пониманием и терпением,и постоянно новые работники ,так что и имён всех не запомнишь,помню вот например Татьяна Голубева-прекрасный сотрудник,компетентный специалист. Я хочу пожелать всем сотрудникам банка успехов, терпения с нами-клиентами с вечными вопросами и претензиями, и конечно побольше добра в жизни. Ещё раз спасибо.
В основном пользуюсь терминалами, в самом банке бывают очереди, но пвндемийные меры выполняются -есть консультант, электронная очередь, несколько окошек ведут приём.
Вообще не нравится этот банк в целом. Внутреннюю ипотеку не рефинансируют, Проценты по кредитам ничуть не меньше чем в коммерческих банках, оплата платежей теперь с комиссией, и переводы другим клиентам Сбера, но в другой регион теперь тоже с комиссией... Просто жесть...