В самом банке не был, поэтому по обслуживанию не скажу. Был в банкоматах. Иногда очереди, бывало что не работал один банкомат, но в основном все работает, как на прием, так и на выдачу.
Помещение чистое, банкоматы не тупят, "интеллигенция" там не ночует, банкетов не устраивает))
Обслуживание в порядке. Банк, в принципе достойный. Если в общем про данный банк, то жаль, что на аккредитацию многих объектов, по ипотеке, заходят последними. Видимо оборот позволяет не торопиться.
Заказала перевыпуск карты, пришла забирать, оператор предложила мне все виды платных подписок, на все ее предложения подключить мне к карте всякую ненужную платную хрень я говорила «НЕТ», на предложения купить ценные бумаги на деньги которые любезно одолжит мне банк в кредит я отвечала «НЕТ». По итогу: сегодня с моей карты сняли деньги за подписку на услугу, на которую я не подписывалась и не давала своё согласие подписать меня, на карте теперь отрицательный баланс. Внимательно проверяйте после таких горе «специалистов» свои платные подписки. Ни стыда ни совести. Позорище
Не то чтоб я часто тут был но все посещения нормальные, сбер значительно вырос в плане обслуживания. Есть где сидеть, электронные очереди, пространство.
Близко. Банкоматы круглосуточно. В банке вежливое обслуживание и помощь всем, кто испытывает затруднения с пользованием гаджетов и эл.картами. Уважительное отношение к людям в возрасте.
Приятное отделение. Строго цифровая очередь, сотрудники оперативно решают все вопросы. . Порядок, простор, туалет, кулер. Несколько банкоматов и терминалов, в том числе, круглосуточные. Есть парковка.
6
Наташенька
Level 15 Local Expert
December 21, 2019
Была более высокого мнения о банке, до сегодняшнего дня. Не спорю, что персонал вежлив, компетентен, так как и должно быть обслуживание клиентов. Спасибо большое. Но ввести в заблуждение и втюхать страховку это видимо высокий профессионализм!!! Пришли за перевыпущенной картой, 20 минут оформляла карту к выдаче, сказала 183 рубля страховка, не уточнив, что за месяц, посмотрела сколько у студента есть денег на карте, в итоге студент, который устал уже там сидеть, заплатил 2200.00 и остался без денег. Очень благодарю Вас, что профессионально навязали услугу. Желаю Вам счастья и здоровья в новом году и, чтобы Вас так не обманывали как Вы!!!!
Отношения к клиенту очень нравится
К сожалению иногда приходится ждать..
Но это зависит от наплыва клиентов банка. А к обслуживанию клиентов банка вопросов нет.Все хорошо. Спасибо большое
Все хорошо, но единственное, там по-моему нет туалета для поситтителей, и бывает такое, что приходится очень долго ждать как в очереди к банкоматам, так и в самом офисе к сотруднику. Там есть кулер с водой и стаканчики,можно подойти и попить. Вроде там работает горячая и холодная вода
столько народа в ожидании в зале я уже давно не видела в Сбербанке и это постоянно.Вечная очередь к банкоматам.Но по сравнению с отделением в корп. 834 на станции Крюково это еще неплохо.явот там-банка с кильками,издевательство над людьми,а не помещение.
1
2
Евгения Николаева
Level 18 Local Expert
July 23, 2021
Банкоматы во входной зоне пока доступны. С пятницы, 16 июля, обслуживание клиентов этого офиса перевели в 8-й микрорайон.
10 минут ждал своей очереди в полупустом зале, потом еще 10 после того как на табло загорелся мой номер ждал пока сотрудник банка закончит с предыдущим клиентом. Не дождался и ушёл