Каждый раз, когда мне надо идти в это отделение, меня накрывает ужас! Из 6 столов сотрудников, работает 2, остальные сотрудницы медленно перемещаются по отделению🤷! Всегда очередь,- всегда, даже в то время, когда в других отделениях в СпБ ни одного человека!!! Очень редко, когда сотрудник без недовольных лиц!
Самое ужасное отделение. Ремонт сделали , а мозги сотрудникам забыли . Старшее поколение разводят на инвест продукты. Не рекомендую
2
Александр
Level 7 Local Expert
November 13, 2024
Раньше было нормально. Зачем то сделали ремонт, хотя было уже отремонтировано, в результате которого сократилось количество рабочих мест примерно в двое. Ожидание увеличилось ещё больше, потому что оставшиеся сотрудники на расслабоне. 3й в очереди сижу час. В выходные больше не работают. Сбер хочет сокращать работу офисов, но при этом онлайн сервисы до сих пор недоступны, как у многих банков. В моем случае, сижу жду чтобы оформить кредитку, в то время как почти везде уже она оформляется онлайн с доставкой. Уже думаю надо оно мне...
Зал большой, специалистов много, все вопросы решал при личном посещении и обращении. Всего 3 банкомата в зоне общего доступа 24 часа, один из банкоматов глючит так,что у меня на вторые сутки деньги, которые я внёс себе на карту, до сих пор не пришли. Оставил обращение по номеру 900, будут разбираться. Есть терминал пополнения карты метрополитена, кажется так... Перед входом в Сбербанк оторвана плитка на полу, можно хорошо упасть. Перед входом так же практически постоянно сидят бомжи и попрошайничают, и от них исходит чудесный запах...ни полиция,ни работники банка данным вопросом не занимаются.
Большое отделение, где из 6 человек работают только два, очередь больше 10 человек!
Ожидание длится от 45 мин!
Сотрудники игнорируют вопросы.
Сидят в спортивных костюмах 😲
К тому же единственный банк на весь Зеленогорск.
Всегда заезжаю в этот банк когда бываю в Зеленогорске, мне очень удобно расположение самого банка, откуда бы ты не ехал)) рядом удобно припарковать машину)
Отличный филиал, профессиональный персонал. Всё расскажут, объяснят как сделать лучше и быстрее. Всегда помогут, если чего-то не получается или человек не знает, придут на помощь. Очередей практически нету, ждать не долго. Что очень нравится. Всему персоналу, большое спасибо. Рекомендую.
Быстрое обслуживание. Приветливый, высококвалифицированный персонал. Отношение к клиентам на уровне. Бывает долгое ожидание, в зависимости от операции у человека перед тобой. Удобное расположение, есть парковочные места.
Банкоматы в зоне 24 часа исправны.
Сбербанк расположен на середине Зеленогорска есть банкоматы рядом банкоматы работают круглосуточно сам банк работает по расписанию в воскресенье выходной работает коллектив знающий своё дело
Прекрасный персонал,внимательное , вежливое и профессиональное обслуживание, уже на протяжении
года облуживаемся с мужем в этом отделении, оперативно, быстро ,грамотно и самое главно вежливое, и внимательное отношение сотрудников к двум инвалидам. Благодарю сотрудников Сбербанка.
Один Сбербанк на весь город Зеленогорск, что крайне странно для курортного городка. И сейчас он на ремонте, говорят до сентября месяца, поэтому людям приходиться ехать в Сестрорецк чтобы воспользоваться услугами Сбербанка.
Вежливость обслуживающего персонала очень культурно и добродушно встречают также хочу отметить Гальтунову Галину которая всегда вежливо и качественно обслуживает и разъясняет если что-то непонятно
Что можно сказать:
От банков в Санкт-Петербурге он конечно отличается. Своей простотой и поведением сотрудников.. Молодцы ребята, так держать..
Рекомендую однозначно..
Очень приятно, быстро, удобно, персоналу спасибочки, обслуживание быстро, отношение просто замечательное, персонал прекрасный,,банкомат работает, расположение удобное, а команда всегда прийдет на помощь, спасибо
Все по стандарту! Приятный и отзывчивый персонал, чистое помещение банка.
А вот в "предбаннике", где банкоматы, уже хуже и очень часто там Греются люди без определённого места жительства... и тут и запах, да и просто не комфортно снимать деньги, когда на тебя сидят и смотрят 3е таких персонажей.
Отделение хорошее, но сейчас наступила зима и в зоне где стоят банкоматы постоянно сидят и греются бомжи. Вонь стоит фантастическая, мат и грязь…заходить крайне неприятно! Сотрудники не реагируют. Сделайте пожалуйста что нибудь!!
Не знаю, что случилось со Сбербанком, но я впервые встретила такую заинтересованность и вовлеченность в решение нестандартной ситуации обычного клиента. Спасибо Елене и Дарье за индивидуальный подход и нацеленность на решение проблемы
2
M
MArina Ikis
Level 10 Local Expert
January 13, 2024
Какая бы не была очередь, обслуживают быстро и профессионально. Всё объяснят, подскажут как лучше, удобнее. Приятно, сотрудники молодцы!
Прекрасное отделение Сбербанка. Отличные сотрудники, вежливые, очень приятно. Спасибо. Но при входе можно положить денежные средства не только на карту, но и в баночку алкашу, который там всегда как на посту=}
Были проездом, в первый день вопрос решить не удалось, но во второй консультировал грамотный сотрудник, благодаря которому все было сделано в течении нескольких минут.
ВИП АНГЕЛ
Level 15 Local Expert
July 13, 2023
Приятное место приятное обслуживание, очереди есть но стараются сами сотрудники быстро распихать всех по местам, в целом хорошо и персонал адекватный
Обслуживание хорошее, персонал внимательный. В отделении банкоматы работают исправно. Но в городе Зеленогорске почему-то сняли банкоматы в двух магазинах, что не удобно, приходится идти(ехать) в доп. Офис на по. Ленина, где переодически возникают очереди к банкоматам.
Хорошее отделение "Сбера". Обслуживание отличное, сотрудники грамотные, дружелюбные и грамотные, а главное очень терпеливые. Милые женщины понимают, что непосвящённому сложно быстро разобраться во всех нюансах, поэтому проявляют ангельское терпение, повторяют и разъясняют. Спасибо за Ваш труд, вы умницы и профи.
Как и все сберы, много народу, неудобное место ожидания, как минимум один неработающий банкомат, а здесь ещё и ассоциалы у дверей со стаканчики встречают. 10.00 в четверг ожидание более 30 минут, а что будет в выходные...
Лучший банк в мире, я про Сбер в целом! Прекрасно организован сервис онлайн работы с финансами! Покупать квартиру и загородный дом можно лёжа на диване!
Мало народу. Девочки -операционистки очень приветливые, но сориентированы на клиентов типа пенсионеров. Какие-то чуть более сложные операции, типа перевода в другой банк, для них настоящий вызов и стресс. Но ничего, стараются.
30 мин чтобы попасть к оператору. На перевыпуск карты. При этом по другим вопросам люди пришедшие позже попадают сразу . Некоторые специалисты просто сидят без клиентов. Очень плохо настроено распределение специалистов по направлениям . Большой минус руководителю данного отделения