Выражаю благодарность сотруднику офиса сбера Наталье за внимательное отношение, доступное разъяснение и профессионализм.
Приятно было общаться и, если потребуется помощь, то с удовольствием буду обращаться к данному сотруднику.
Территориально отношусь к этому отделению и поэтому хожу туда часто. Из хорошего: светло, тепло, чисто. Вменяемый персонал, который желает помочь, на мой взгляд искренне. Хотя бывают излишне настойчивы склонять клиента выполнить действие в пользу банка.
Но часто большие очереди, ожидание бывает до 30 минут. Можно ожидать на удобной мебели. Могли бы предоставить вай-фай на время ожидания, как мне кажется, было бы лучше скоротать время. В целом твёрдая 4!
Обслуживалась сегодня, 10.01.2025г.
в отделении этого банка.
Попала в 15 окно.
Вежливая сотрудница, грамотно подошла к моему вопросу, очень довольна обслуживанием👍
Персонал приветливый, быстро помогли в решении вопроса. Правда без моего согласия запросили расчёт на кредитную карту, в которой я не нуждаюсь, что не очень понравилось
Всем хорошего настроения,
Момент следующей меня просят отвезти в город , за пенсии но так как один , выходной в воскресенье, и хотел отоспаться))))
Поехал в обед , ну значит включаю Яндекс ближайший сбербанк и к моему удивлению , не один не работает , рядом , я вижу на карте , серый значок нажимаю и вижу один тот что остался работать до 15.00 , я в ужасе через весь город несусь туда остаётся только богу молиться успеть ))) приехал в 14.40 и без всяких проблем нас обслужили , молодцы спасибо .
Хороший просторный офис.Много мест , чтобы посидеть. Обслуживают культурно. Очередь по талонам.Есть информационное табло. Удобное ра положение.Рекомендую.
Сбербанк по обслуживанию клиентов для меня в сегда на первом месте! Сотрудники банка работают очень отлично, позитивно и обращаются вежливо! Спасибо вам сотрудники Сбербанка и спасибо тебе Сбербанк!)))
Удобное расположение и комфортная зона с банкоматами, зона в зале. Единственное бесит очень сильное увеличение времени обслуживания предложениями по продуктам, страховкам и всё в таком духе. Т.е. когда я прихожу быстро закрыть свой определённый вопрос , я хочу быстро придти и уйти, а не выслушивать все эти тирады про спец предложения и прочее. Ну правда, это лишний раздражающий шум.
Была там совсем недавно, так как это ближайший офис к дому. Пришлось ехать с ребёнком, так как малыша 2-х лет не оставишь дома одного. Малыш раскапризничался, только войдя в офис, хотел гулять, а я его в банк тащу, не дал мне даже квиток взять. Подошла девушка и спросила - по какому я вопросу? Я ответила, что мне необходимо получить выписку по уже закрытому счету и остаток. Она дала мне квиток и сказала, что вызовут меня без очереди. Да, вызвали сразу. Но тут и начался ужас... Меня с вопящим ребёнком, отправили совершенно не к компетентному сотруднику. Он мне час пытался сделать, что-то... Сделал только, то что я могла сделать и без него онлайн. Спустя пол часа, когда, я его уже просто просила поменять мне место регистрации, когда уже освободилась моя мама, стоявшая в очереди и уже закончившая все дела. Мой ребенок более менее успокоился, а ведь пол часа мне приходилось его развлекать, пока этот недосотрудник делал то о чём его даже не просили. Ещё и его соседка постоянно ему подсказывала, что делать и опять я ему говорю, что мне это не надо, но он слушал её...😡 Зачем вообще слушать клиента банка, соседка недосотрудник знает лучше что мне надо?! 👍 лучше бы она вообще молчала😡 Говорю, что мне та справка не нужна, которую он печатает. "- На всякий случай, пригодиться". Я его уже просто просила, больше не делать ничего, а поменять мне место регистрации, чтобы хоть не зря я приходила. Вообщем мне сделали кучу справок, которые я не просила, потратили кучу моего времени, мой ребёнок устал. А итог такой - УЖАСНЫЙ ОФИС И УЖАСНЫЕ СОТРУДНИКИ, КУЧА ПЛОХИХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ!!! Они только умеют пенсии выдавать
Всё как везде. Место где вам с удовольстви ем предложат кредит. А так девушки там разные есть опытные и быстрые а есть ну простите меня пожалуйста такие неопытные! И косячные. Всё как везде.дополняю отзыв. Пришла закрыть кредитную карту кредитный счет)которой не пользуюсь уже несколько месяцев нужно было взять кредит на важную покупку. Менеджер всё сделала.прошло время прихожу в банк за одобрением кредита а тут сюрприз! У вас есть кредитная карта! А это финансовая нагрузка! Вот как не орать на таких менеджеров!? Она просто уменьшила балланс кредитной карты до нуля и всё!!! Нет, никому не порекомендую.
Большой офис, много места для посетителей, много сотрудников, но при небольшом количестве посетителей очередь еле двигается. Бывает система даёт сбой и принеся свои извинения Вас могут отправить в другое отделение отделение. В целом неплохо, как и в других отделениях - большое количество банкоматов и терминалов.
Банкоматы работают круглосуточно и их много! Работники банка в офисе внимательные. Помагают разобраться с возникшими вопросами квалифицированно. Очередь продвигается согласно взято у талону.
Один из моих любимых банков. Спросите почему не пять звëзд? Отвечаю прямо! За всë время которое я являюсь клиентом Сбербанка, мне ни раз отказали в кредите! Хотя я очень давно являюсь клиентом Сбербанка. А это обидно! Я не понимаю почему мне отказывают! Моя кредитная история положительная! Сдесь не льзя указать какому банку я ставлю пять звëзд, ибо модераторы не пропустят! Но руководству Сбербанка скажу одно! Ваш банк мне отказал, много раз! И теперь я сотрудничаю с другим банком! Там мне кредит выдали без проблем! И не первый раз!
Вскоре отлично, пришёл проконсультироваться и вышел с готовой картой, все очень быстро и хорошие сотрудники, чисто и не очень все и зашорканое как везде где я был в офисах
Работа отделения организована плохо. Люди не могут попасть в кассу по ч асу, работает всего один кассир. Те, кому удается зайти, находятся в будке по 15 минут. Так долго обслуживать клиентов при большом потоке - ненормально.
Торговый центр там где есть много магазинов с обувью с одеждой с игрушками с парфюмами с инвентарем спорта там ещё там ещё есть туалет чтобы если вы хотите там в магазин съездить с продуктами
Вроде бы в микрорайоне Южный это единственный филиал с операторами. В помещении есть банкоматы на выдачу, внесение и оплату счетов. Очередь зависит от времени посещения. Но в основном мало посетителей.
В целом нормальный сбер, попала к одному и з сотрудников, то ли не расслышал, то ли понял не правильно, короче не ту сумму на вклад занёс, пришлось открывать второй вклад, в общем то не критично, но с деньгами надо как то более внимательно
Не плохо скажу удобно все для народа даже автоматы поставили для кофе девчонки молодцы сколько раз обращался выслушают подскажут помогут молодцы только 5
Отделение большое, окон много, разной направленности. Сотрудники вышколены, в целом, ка к и везде. Временами много народа, но район густонаселенный, этого следует ожидать в часы пик. Так же рядом множество банкоматов для различных целей. Думаю, большинство вопросов в этом отделении решить можно
Хорошее отделение. Сд елан ремонт. Много удобных мест для ожидания обслуживания. Круглосуточный банкомат. Из минусов: ну очень маленькая парковка. Сказывается наличие поблизости торговых и досуговых центров.
Нет помощи у банкоматов, берешь тал ончик и всегда долго ждешь , ремонт не современный, сейчас есть сбербанки как магазины с примерочными и технику продают , этот старье
Ну наверное самое лучшее отделение Сбербанка в нашем городе. Молодой, вежливый и грамотный персонал, поможет разобраться со всеми вопросами касающиеся именно Сбербанка. Быстрота обслуживания и индивидуальный подход делают честь данному отделению. Конечно есть у меня вопросы к самому банку его работы по % при предоставлении кредитеых продуктов, вызывает удивление переходящее в раздражении, являясь одним из ,с хорошей кредитной историей клиентом банка, мне пришлось перейти на другой банк, с применением инструмента перекредитования.
Все чётко, вежливый персонал, окажут помощь, о череди минимальные. Есть возможность самостоятельно пользоваться терминалами, также если что, подскажут. Хороший интерьер, комфортно.
Без образие полное. На весь Южный оставили только два места где есть банкоматы. А самом банке и Глобусе. 11.11.2023 отстояла очередь чтобы закинуть наличку на карту. А раньше банкоматы стояли в каждом магазине. Вроде Сбербанк не настолько нищий чтобы экономить на обслуживании.
Очень нравиться бывать в этом отделение Сбербанка и не только потому, что рядом с домом. Всегда приятное обслуживание, грамотная помощь. Много молодых внимательных сотрудников. Спасибо!
Просторный офис, быстрое обслуживание, всегд а стоит дежурный консультант, который поможет разобраться с вопросом. Операторы все вежливые. У офиса сложно с парковкой, она небольшая и всегда много машин.
Сегодня,9 января, была по пово ду:3 января по глупой ошибке перевела 2400 руб.на сайте мошенникам..В первый раз такое со мной случилось..4 января,Задорожная Мария Александровна,посоветовала прийти после праздников,оформить страховку.(она у меня была на год).В 3 окошечке,Ильина Ангелина-старший менеджер по обслуживанию,всё оформила на 5+!Толковый,отзывчивый специалист..получила другие консультации по вопросам..Большо спасибо!Теперь буду ждать решения моего вопроса.Надеюсь положительного..Там работает сильный коллектив:спасибо Ксении,Марии,Ангелине,девушке из 23 окна.Совет:кто пользуется Сбербанком-оформляйте страховку своих карт!Со Сбербанком-надежно!
Идешь платить коммуналку и знаешь, что просидишь в очереди очень долго. Клиенты идут всё, но только не с талоном с литерой "А". И ещё хочу сделать добавление, которое касается всех отделений Сбера: какой осёл нереустановил терминалы так, что в одном терминале теперь невозможно пополнить баланс нескольких карт " Транспорта Верхневолжья" подряд? Чтобы положить деньги на три карты (себе и детям) пришлось обойти пять!!! терминалов потому что повторную операчию можно произвести только через 15 минут. Обратился к персоналу и получил ответ: ну подждите, а потом заплатите.
Очень хороший банк, доброжелательный персонал, советую
A
Anonymous review
March 31, 2023
Обслуживание на хорошим уровне, персонал адекватный, отношение к клиентам профессиональное, а вот время ожидания конечно хромает, просидеть можно и час хотя окон обслуживания много. Банкоматы работают штатно.