Являюсь клиентом этого банка давно, именно в этом отделении. Проблем никогда не было, карту меняют быстро, очередей особых нет, особенно когда ввели талонную систему.
В целом красиво, опрятно, вежливый персонал. Но банк имеет большие очереди в первой половине дня. Работают до 17.00, то есть обратиться после работы не реально.