Удобное месторасположение, очень спокойный и услужливый коллектив. Даже есть возможность попить приличный кофе. Единственно - график работы немного не удобен, в праздники отделение работало только 6го января.
Недавно зашла по делам в это отделение. Была приятно удивлена отсутствием людей, а значит и очередей. Внимательные сотрудники, получила помощь в решении своих проблем.
Тут как попадется. 6 мест обслуживания, электронная местная очередь. Каждый занят определенной задачей и если у вас непопулярный вопрос, то можно просидеть час и вас не выберут для обслуживания.
Обратился в данное отделение, чтобы осуществить вклад! Взял талон и жду. Семерых человек уже приняли, которые после меня пришли. Когда освобождается девушка, которая полномочна заняться моим вопросом, просто вызывает другого человека, который пришёл и получил талон позже! Подхожу и говорю: - Простите, мой визит к вам в порядке очереди должен произойти сейчас! На что получил ответ: - Так программа перенаправила! Не извините, не подождите, мы сейчас разберёмся!!!Я благодарю вас, что больше сюда не приду! Спасибо вам, бездушные ЛЮДИ-ПРОГРАММЫ!!! Этот случай, послужил поводом вывода денег со счета! Повод, чтобы воспользоваться услугами более расположительного банка!!!
Начну с плюсов: удобное расположение (кто едет проездом очень удобно найти, но нет парковки), внутри чисто, соблюдается порядок, есть банкоматы (на внесение наличных и получение).
Из минусов: я не люблю ходить в это отделение, поскольку попадаются совсем недружелюбные специалисты- операторы, встречалась с хамством. Мне не нравится когда присутствует определенное напряжение в сервисе -это отталкивает!
Это относится не ко всем специалистам, но вот наткнуться можно!!!!
Есть очереди, но учитывая, что все по талонам ждать не сложно.
Часто бываю в этом отделении банка, всегда остаюсь довольной уровнем профессионализма и доброжелательности персонала, работающего с клиентами. Время ожидания в пределах нормы. Спасибо всем!
К сожалению после проведения ремонта, не произошло положительных изменений в организации работы. Персонал работает очень не спешно, время ожидания составляет 30-40 минут, посетители выбрасывают талоны и уходят. Огорчает также, что очередь делится по услугам, в результате одни операторы перегружены, а другие сидят без дела. И получается так, что клиент пришедший позже получает услугу раньше. Такого быть не должно.
Сделали реконструкцию, хотя старая вывеска висела так долго, что отпечаталась на фасаде. Радует наличие постаматов и возможность получить заказ с мегамаркета1!
6 июля сотрудник без предупреждения пытался оформить на меня кредитную карту. Я просила обычную, и он убеждал меня, что сейчас оформит обычную с бесплатным обслуживанием. Выяснилось, что он подал заявку на кредитную от моего лица, только когда уже начали приходить смски. Выглядит как мошенничество, хотя явно он делал это по инструкциям от руководства. Видимо, надо делать показатели за счет нас. Я потребовала отменить заявку на кредитку - вроде, отменили. Но осадочек остался.
Персоналочень отзывчив. Особенно молодой человек . Отнёсся очень внимательно к человеку уже не молодому , который не очень разбирается с интернетом . Обслужили быстро . В сбере у дома понимания не нашла , поэтому проехала 2 остановки , получила помощь. СПАСИБО .
Некомпетентные сотрудники. При моём посещении сами предложили покупку на Сбермаркете, при этом использовать для оплаты бонусы Спасибо и получить ещё скидку 500 рублей за первую покупку. Специалист сам оформил покупку. В итоге, скидку 500 рублей не дали. Я даже разбираться не стал, нервы себе тратить. Просто бренд "Сбер" имеет очень недостойную репутацию. Я пенсионер и пользуюсь услугами данной организации по старинке, из-за того, что пенсию начисляют на карту Сбера.
Бывал в этом отделении ни один раз, его много лет назад отремонтировали и перевели на новый формат одним из первых, а из-за места расположения, там как правило нет очередей, или мне везло... В развитием банковских приложений, все реже приходиться обращаться в отделения..
Чаще пользуюсь банкоматом. При решении вопросов с сотрудниками банка иногда приходится долго сидеть в очереди, хотелось бы меньше времени тратить на это. Персонал квалифицированный и помогает решитьвопрос, с которым обращаешься.
Хороший руководитель Руднева Елена. Вежливые сотрудники. Маленькое Отделение, в выходные не работают. Но ипотеку лучше не проводить в этом не специализированном отделении для ипотек. 8.5 часов проводили сделку. Вот так!
Всем хорош Сбербанк,современные технологии,удобные сервисы,полный набор услуг,а на Петербургском шосс е 13\2 можно не только пополнить проездную карточку,но и активизировать сумму.Но дорог,дорог Сбербанк,дерет с пенсионеров и в хвост и в гриву:берет за дачные платежи,жкх,мусор,капремонт и т.д.,за год вы отдаете ему в виде комиссий не сотни,а тысячи рублей,а пенсионеров -десятки млн.Пожалейте их!
Получать заказы не советую. Одно окно для выдачи. Оно все время занято, и сидишь ждешь вечно. Все кто приходят после, их обслуживают в других окошках. Ужасный сервис!!!
Это мой самый любимый , банк в Пушкине, я хоть резидент, но я клиент этого банка 2007 года, уже 15 лет , там персонал за 15 лет ,всё всегда вовремя обслуживают , другие банки тоже хорошие в Пушкине, но этого отмечу самым 1 номером 1 , главное чтоб не зглазили, люблю туда хоть
Хорошее отделение, мне ближе всего к дому. Очереди редко бывают, либо я так попадаю. Все консультанты приветливые и знают хорошо свою работу, делают все быстро и качественно. Проблем не возникало.
Хороший офис. Обслуживание на уровне, менеджеры доброжелательные, очередей последнее время при моём посещении не было, банкоматы работают исправно, консультант всегда есть.