Сегодня был инцидент, мне это очень не понравилось, я пришёл с нормальным настроением, чтобы проверить, закрыли ли мне все счета или нет, я закрывал счета в этом банке один год, знаете, в чем проблема, проблема в том, что открыть счет можно за 5 минут, а закрыть все счета и вклады в банке за один год закрыть не могут, что у вас происходит, на ответ я пришел мне отвечают: «Нет, у вас есть счет», хотя до этого в другом филиале мне обещали, что все счета закрыты и у меня есть соответствующие документы, то, что я договор закрыл, отвечаю, что у вас на счету два рубля и не закрыть счет, чтобы закрыть счет, нужно обновить паспортные данные, ну что такое, что-то не понимаю, я с одной целью — это отозвать персональные данные и закрыть счет, они мне просят обновить их, директор в данном вопросе не был компетентный, никто не был компетентный, негатив не был улажен, клиента не слушали, в общем, как-то как-то закрыли, дали мне заявление, то, что я подписал, ребят, никому не советую данный банк, так как, если вам нужна будет помощь, вам никто не поможет.
Отличный банк в современном формате СБЕР, грамотный и вежливый персонал, удобное месторасположение, очень удобная парковка, также удобная транспортная развязка.
Чисто, без лишнего шума в дизайне. Персонал вежлив и лично в моем случае, ушла после услуги без единого вопроса. Все четко и по делу, без лишней воды и навязывания доп.услуг. Я обратилась с проблемой - заблокирования карты, (не могла оплачивать онлайн). По времени была минут 15 не больше, решили проблему. Благодарю за заинтересованность и работу на результат! 👍