Некомпетентные сотрудники. Задаешь вопрос - сначала отвечают одно, потом другое. Осталась без перечислений по вине сотрудника банка. Спросила , если изменить данные карты, но оставить тот же р/с будут ли сторонние перечисления на карту без изменений. Сначала сказала будут, затем нет. При просьбе сделать карту с новой фамилией сначала отказала ,якобы, можно и старой пользоваться. Затем всё же предложила оформить, понимая, что на карте должна стоять новая фамилия.
Грамотные специалисты, всегда готовые придти на помощь. Несколько раз обращалась в этот Сбербанк, и мне помогали. К клиентам относятся доброжелательно, не грубят. Банкоматы иногда не работают, но их очень быстро ремонтируют.
Первый раз забежала именно в это отделение; сотрудники молодцы 👏, отзывчивые, приветливые, понимающие, все объяснят, расскажут….Благодарим за ваши старания🌹🌹🌹
Адекватных вам клиентов🤩
Просто отвратительно! 2 сотрудника на все отделение работает! Что за безобразие! Я так и не доложилась своей очереди и ушла, очень долго, пожалела, что связались именно с этим ужасным офисом.
Не люблю я Сбер, в чем откровенно и признаюсь. Если бы не обязаловка, использовал другой банк. Много мишуры, апломба, а на деле сплошная показуха и обираловка.
1
A
Anonymous review
February 27, 2020
Сбербанк хороший, проблемы решают конструктивно и быстро.
Но там на подоконнике спит бомж. Он болен, заразный, у меня от него ужасно болят зубы. Из за него опасно ходить туда, учитывая эпидемологическую ситуацию. Он бомжует давно. Опытный.
Прошу решить вопрос о пребывании его в общественном месте.
Далеко от дома. Но получить перевыпущенную карту можно только тут. Возможности получить перевыпущенную карту в ближайшем отделении нет. Дозваниваться теперь бесполезно - только тупой автоответчик, операторов живых нет.
Переехали со второго этажа на первый, видимо давно не была, не привычно. Часть окон находится в одном зале, вторая часть в другом. Пришлось побегать, поискать. Бабушка бы точно заблудилась
Отвратительное обслуживание. Время ожидания более 20 минут, специалисты некомпетентные молодые девочки, быстро вопрос решить не могут. Отказали в закрытии счета по причине отсутствия руководителя на рабочем месте. Вот так проблемы банка становятся проблемами клиента.
Обычный офис сбербанка, половина банкоматов как правило не работает, к другим очереди. Консультанта не дождаться, если что-то не работает. Короче, при визите запаситесь терпением и успокоительными средствами.
Произошел захват карты банкоматом на территории отделения. Сотрудники не смогли ничего толком сказать куда обращаться для возврата карты и в какие сроки. Для сравнения подобную ситуацию в другом банке решили быстро и по телефону, мне сообщили место и время для визита за картой.
По указанному здесь номеру не отвечают, сервис на 1 -, яркий пример того как не должны работать сотрудники отделения.
Две недели оформляли пластиковую карту, оказывается где-то уже получено карта с аналогичными паспортными данными, но на другое лицо. Толи программа у них кривая, толи руки кривые.
А по городскому телефону вообще дозвониться невозможно. Все ушли на фронт...
Не могли выдать перевыпущенную карту. Ссылаясь на то, что она не пришла, хотя в головном офисе сказали, что лежит именно в этом отделении. Пришлось ездить несколько раз, тратить время, деньги а проезд и нервы!