За два посещения два разных сотрудника банка не смогли справиться с корректным введением паспортных данных.
Помочь пожилому человеку открыть вклад через сбербанк.онлайн - тоже нет. Компьютер в зале не работает, планшетов нет, консультант сегодня не работает. Приходите в третий раз. Супер!
Девчонки работают хорошо ,но слишком много народу ходят на эту точку
поэтому очередь, много времени уходит каждый раз чтобы сделать ту или иную операцию
Отвратительное отделение! Второй раз зашел туда и больше не собираюсь. Сотрудники как сонные мухи, ожидание в очереди не менее 40 минут!!! Если вы готовы потратить часок своего времени, то вам в это отделение!
Направил меня чудо аппарат к одной работнице налог оплатить, а она говорит реквизиты не могу вбить идите возьмите новый талончик к другой работнице. Другая смогла. Первая была рангом повыше наверно и ЗП больше, а простое действие не смогла сделать, вторая обычный сотрудник все сделала.
На сайте значится отдел работы с юридическими лицами, в меню для взятия талона тоже полный спектр услуг для юр лиц. Итог 10 мин тишина,все копаются в телефонах,девушка у входа в телефоне не знает кто должен вызвать,в итоге подошла сотрудница и сказала,что с юр лицами они не работают вообще. Сбербанк,обратите внимание на обслуживание клиентоа,вы их просто теряете с таким подходом.
Отвратительный банк. Я пришла взять справку о том что я закрыла кредит. Взяла талон - справки. Прождала в очереди 20 минут. Сотрудник которая вызвала меня сказала, что мне такую справку дать не может. Идите ждите теперь в другое окно. Ещё 20 минут ожидания. Заметила что я ещё жду отправила меня в кассу. В кассе сотрудник посмотрела, сказала что не видит мой кредит так как он зарегистрирован в другом регионе и подождите ещё нужно что бы пришёл другой сотрудник.
Через 50 минут вышла из банка. В любом открытии или росбанке это занимает 3 минуты.
Сбер , верни мне моё время.
Обращалась в данное отделение в сентябре 2020 г. по поводу вывода созаемщика из ипотечного договора. Получила качественную помощь, правда не очень быстро. Отделение явно перегружено.
Когда попадаешь к доброжелательному работнику, сразу все понятно. Спасибо первой тётеньке, которая не захотела общаться и отправила к нормальному сотруднику