Не компетентные сотрудники, не могут предоставить элементарной инфармации и требуемый список документов для снятия денежных средств с сберегательной книжки при смене фамилии, при этом имеют наглость советовать" зачем замарачиваться из-за копеек", знаний о своей работе просто нет, в третий раз придётся идти в это отвратительное отделение!
Несколько раз была в этом отделении банка, всегда помогали мне решить все вопросы, доброжелательная атмосфера и быстрое решение всех вопрос. Большая вам благодарность!ч😍🤗
3
1
Л
Лев Карданов
Level 15 Local Expert
February 10, 2023
Никогда не ждал больше 10 минут
Хотя, возможно, просто процедуры с картами и т. п. не так популярны, поэтому окно свободно постоянно
Вежливый персонал
Небольшое отделение сбербанка, была в понедельник, очень большой наплыв людей, однако операторы быстро обслуживают, ответили на все вопросы.
1
3
Alexandra =)
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Небольшое, приятное отделение. Зачастую много народа
1
Светлана А.
Level 11 Local Expert
June 19, 2022
Если, общаться с заведующей, то все вежливо, быстро и решаемо.
Остальной персонал медлителен, равнодушен.
При мне высмеивали клиента, который писал жалобу, совершенно справедливую. Осталось настолько неприятное впечатление, что больше в это отделение стараюсь не заходить.
Даже в банкомат. Хорошо, что есть другое отделение совсем недалеко.
Доброжелательные сотрудники, внимательно относятся к запросам и пожеланиям.
Бывает много народу, но справляются оперативно. В тамбуре часто очередь перед банкоматами, но в самом отделении есть ещё пара, там почти никогда нет людей.
Всегда очереди, отношение к клиентам не на самом хорошем уровне. Практически отказалась от услуг этого банка, перевела пенсионное обеспечение в другой банк, чему очень рада
Время не очень удобное для клиентов на буднях, раньше были с 9, удобнее было. Зато есть электронная очередь (не ломалась ни разу), много окон. Есть где подождать, присесть. Да и доступ к банкомату 24/7