Здравствуйте!
Очень плохое обслуживание в этом отделении. Совершенно не квалифицированные специалисты и ни какой профессиональной этики. Почему вовремя на переводятся день на счет на погашение ипотечного кредита. Постоянно возникают просрочки по кредиту по вине банка, а у человека (заемщика) портится кредитная история. Работники банка говорят сбои из-за установки новой программы. Программа новая а обслуживание на старом уровне и даже хуже.Прошу разобраться в данной ситуации по ипотечному кредиту. В противном случае буду вынуждена жаловаться в вышестоящие органы и прокуратуру.