Доброго вечера. 26 июля от посещения банка остался неприятный осадок, хотя ранее нареканий не было. Девушка , обслуживающая в зале, абсолютно не вникла в проблему замены пин кода пожилому человеку. Тыкнув пару раз в телефон, сказала, что ничего не получилось и отправила в " мобильные деликатесы", чтобы там сделали все платно. Только вот в сбербанке у стадиона все исправили за 5 минут. Неприятно.
Очень хочется чтобы данный отзыв прочла Наталия Владимировна Цайтлер, так как сотрудники данного офиса работают не по стандартам сбера. Заставляют бабулек взять кредитную карту, говорят «-у вас там теперь есть деньги» Представляете? Так работают МП сбера? А однажды бабуля вернулась вообще с кредитом в 37 процентов, со всеми страховками этого банка, вот радовался теперь сотрудник и Рук данного отделения. К сожалению бабуля старенькая и у нее есть проблемы со здоровьем, в Моршанске обязательно сотрудник этим воспользуется. Будте осторожны, следите за близкими, чтобы они не попали в руки мошенникам. Наталья Владимировна, вот так работают ваши сотрудники. При вас их руководитель заставляет вести себя красиво, только вы за дверь и отделение работает как ***. Судя по всему хорошие отзывы просили писать знакомых.
Была межрегиональная сделка 26.12.23 с этим банком в г. Маршанск, мы были в другом городе-Великий Новгород. Из-за неопытных сотрудников в банке г. Моршанск, наша сделка длилась не 40 мин, как положено, а 5 часов!!! Сотрудники в г. Моршанск, раза три открывали сделку и закрывали, допускали грубые ошибки в данных, которые исправляли и снова допускали! Вашим сотрудникам из Сбербанка в г. Моршанске, помогали провести сделку по телефону уже наши сотрудники сбербанка. Только благодаря нашему сотруднику из Великого Новгорода сделка состоялась. Это непозволительно так издеваться над клиентами!!! Спустя пять часов, вроде как сделку провели, но спустя три дня деньги на счёт так и не поступили. Стали разбираться и сотрудница вашего банка допустила грубую ошибку, отправив по сделке просто фотографию, а надо было отправить в Pdf файле! Из-за этого сделка не была зарегистрирована в Росреестре. Благодаря "стараниям" и "знаниям" ваших сотрудников, деньги я не получила в срок, попав вообще под новогодние праздники. Были свои планы, но ваши сотрудники всё испртили, надеюсь им вернётся бумерангом!!! Извините, но увольте таких недалёких сотрудников, это просто непрофессионалы, которые всё испортили и продолжают там работать безнаказанно! Прошу принять меры. За всё это ваши сотрудники должны вообще выплатить моральный ущерб клиенту. Это их грубейшая ошибка!