Очень приятно посещать это офис Сбербанка. Чисто, всё делается уважительно,без суеты,терпеливо, что особенно важно для людей старшего поколения.В этом заслуга всех работников , но особенно хотелось отметить Руководителя Жиругова Мухамеда Радиевича . Успехов ему лично и всем сотрудникам офиса.
Работники кроме 3 кнопок которыми пользуются ежедневно особо ничего не знают. Любое решение более сложного вопроса заканчивается фразой -" это не возможно в нашем банке", хотя в других офисах например на Кулиева 6 или в головном офисе решаются без проблем. На счёт карты заблокированой по ФЗ115 говорили что нельзя положить наличные для списания кредита, а я это уже не раз делал в других офисах. После долгих уговоров, требований и заявления что я уже обсуждал этот вопрос по номеру 900 с оператором возможность этой операции, сотрудник банка с недовольным выражением лица куда-то позвонила, проконсультировалась и с большим удивлением решила вопрос по которому я обратился. Итог - не хватает компетентности работникам и надо им ещё поучиться своей работе!!! Кстати заблокировали как раз по вине работников этого же филиала, они не смогли зайти в программу и дать вовремя перечень документов которые мне надо предоставить для проверки в 10 дневный срок. Получилось я потерял по их вине 5 дней и собрать все документы не успел - следствие всего этого карту и сбербанк онлайн заблокировали.