Либо, хорошо-либо, правду. Нам, обывателям, кажущиеся вещи, т. е. вопросы, простыми, для Специалиста(за редким исключением), сидящего напротив Вас, задаваемые вопросы, иногда вводят в ступор.
Хочу похвалить сотрудницу Пакееву Ларису, которая работает на Саянах. Сегодня обслуживалась у нее, я полностью довольна. Все объяснила, рассказала, решила мою проблему. Спасибо ей за хорошую работу
Отличное обслуживание внимательный персонал все делают для клиента удобное расположение есть большая автостоянка при небольшом ожидании можно выпить ароматное кофе которое продают в вестибюле
Сервис отвратительный.
У меня закончился срок действия карты. И в личном кабинете всплывает сообщение что в такой-то срок нужно подойти в отделение где уже ожидает новая карта, и просто заменить.
Но по факту при обращение в данное отделение банка пришлось сидеть в очереди почти 2 часа.
Выждав с трудом свою очередь выясняется , что карта не готова, так как в стране нет чипов, и карта продлевается автоматически.
Уважаемые сотрудники , а в личном кабине эту информацию разместить разве было не возможно!!!!!!!!! или оправить СМС.
Вот звонить без конца в будние и выходные и не удобное для клиента время и навязывать КРЕДИТ или еще какие-то свои разные услуги значит у вас есть время и возможность. А сообщить своему клиенту , чтоб лишний раз он не тратил на вас свое личное время в пустую у вас НЕТ))))).
Конечно, у вас задача как найти очередную жертву и повесить на него кабалу в виде КРЕДИТА или ИПОТЕКИ.
А вот на действующего клиента можно уже наплевать и не известить его о том , что ему лишний раз не нужно посетить ваш офис и не потратить в пустую кучу своего личного времени и нервов.
ВСЕМ УДАЧНОГО ДНЯ и поменьше клиентов СБЕРБанкУ)))))))))))))
Хорошее образование.ьпонравилось ,что не надо было сидеть ожидать очереди. Пришла быстро все сделали ушла. Девушка которая меня обслуживала была очень даже компетентна и доброжелательна. Всё понравилось.
Девушкам кассирам и консультантам бы пониже юбки. А то соблазняют своим видом клиентов мужчин брать кредиты. Мужья же заревнуют. Вообще бы им одеваться в зеленую чалму надо и юбки до пола, носить хеджаб и маски, не краситься. Агрессивно навязывают кредиты и свои услуги, приложения и какие то приставки - это моветон
2 недели назад заказала карту.Менеджер Елизавета Вячеславовна.До вчерашнего дня карта не выпущена.Только после того,как пришла в офис и поскандалила,заново приняли заявление!!!!Приходиться опять ждать!!!
Если неправильно взять талон, то можно очень долго прождать в очереди, нужен персонал который бы отслеживал очередь талонов или посетителей который долго ждут своей очереди
Обращался сегодня по поводу размена валюты, Терешковой 3б, обслуживала очень милая и отзывчевая сотрудница(жаль,имя не спросил) . В данном банке сих купюр не было, она некоторое время связывалась с другими филиалами, в итоге, нашла нужный филиал и обьяснила место расположениях. Спасибо, ей за понимание и её профессианализм!
Хорошее отделение, но на кондиционере явно экономят
1
Victor Ok
Level 25 Local Expert
July 28, 2022
Невероятно трудный персонал. Очень долго и непрофессионально. Длительное время ожидания. Не хватает банкоматов. Отношение к клиентам отсутствует напрочь. Поблизости нет других отделений.
Все банки работают по поддельным кодам, кредиты должны выдавать по новым кодам за № 643, а все банки работают по старым кодам за № 810. Мы можем это оспорить и будем правы, а банк нарушает закон, он за это должен отвечать перед законом. Банк нарушает права человека.
Попались девушки, которые не смогли дать ответ на простой вопрос - как снять деньги со счёта, если заблокирована карта. Надеюсь, что они немного подучились сейчас.