Обслуживание так себе. Оформлял летом перевод пенсии в из пфр в НПФ сбербанка, пришло сообщение, что где то в договоре была ошибка и надо подписать по новому договор. Приехал, талон выдаётся без определённого направления, простоял 40 минут, сказали, что надо в другое окно, ибо данный специалист этим не занимается и простоял ещё 20, итого час. На моё разумеется негодование был получен ответ "я стажёр, ошибку в договоре не я сделала, мне пофиг", вот и весь сбербанк, жалею, что с ним связался, как был савок, так и есть
Время ожидания по электронной очереди составляет более 40 минут, далее сотрудники берут и приносят новые талоны и время ожидания продлевается. Ни где такого ещё не видела.
Терминал для посылок не работает, точнее работает, а посылку выдаёт сотрудница, после того как возьмёшь талон и простоишь минут 40-50 в очереди, и потом потребуют паспорт чтобы забрать посылку. Вопрос: Если такое дело, зачем стоит терминал для посылок, для красоты ?
Сотрудники Сбербанка всегда окажут квалифицированную помощь и своевременно подскажут решение любого вопроса относительно услуг Сбербанка. Почему размен денежных средств стал платной услугой?
Большие очереди, по талонам то работают - то они не работают и снова занимаешь очередь! Грязь в зале. Работают только до 16 ч.20! Кошмар! Грубят клиентам!