Чисто. Большой зал. В оперзале работает всего один сотрудник и кассир. Люди подходят, но в зале 3-4 человека. Сотрудница почему-то извиняется за ожидание, хотя ждать приходится не более 2-3 минуты. Потом слышно как прощается с очередным посетителем.
Мне необходимо было снять довольно крупную сумму. Заехал после работы около 7 -и вечера без особой надежды на результат. Начитавшись статей в СМИ и имея неприятный опыт пресыщения другого отделения, готов был выслушать массу глупых реплик, типа, "сумму надо заказывать", "инкассация была два часа назад", "от куда у вас деньги", "почему нет именной карты" и пр. Меня пригласили сразу в кассу. Кассир посмотрела мой паспорт, пригласила ещё одного сотрудника и через 2 минуты выдала сумму, улыбнулась и попрощалась. Быстро и чётко - очень профессионально. Вот и вся история. Писать особо не о чем, нечего описывать. Почему в других отделениях огромные очереди?! Почему решать твой вопрос могут минут 40, нахамят и ты уйдёшь ни с чем. Не понимаю...
3
Виталий Гладышев
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Оперативно решают проблемы, большой зал, народ ни скапливаеться
Да же бывает что мало очередей. В полне адекватный персонал, стараются помочь.
Как то банкомат не зачислил несколько купюр на счёт.
Объяснили чего делать и сказали сколько нужно подождать.
Как-то один раз подошла с временным удостоверением чтоб снять наоичные со счёта. Тупая, совсем не компетентная управляющая не разрешила мол, справка нужна о ранее выданных паспортах. После чего я позвонила в горячую линию и мне сказали что можно временным удостоверением при условии, что я покажу фото старого паспорта данные и.т.д Тупая дура, откуда только таких подбирают, из улицы что ли🤔
Помещение и расположение банка очень хорошие. Сделан качественный ремонт. Но,к глубокому сожалению,работать никто не торопится. Из огромного количества окошек работают два,но максимум три. В этом заведении очереди как 90-е годы. Пошел в банк планируй много времени.
Очень хороший доброжелательный персонал. Свободно и чисто.
4
Elis
Level 8 Local Expert
September 17, 2020
Всегда на входе вежливые сотрудники, помогут расскажут и дадут талон к нужному специалисту. Очередей больше таких нет как раньше. Вежливые сотрудники.
4
1
И.М.С.
Level 9 Local Expert
June 18, 2019
это самый ужасный сбербанк в Москве, я уже не первый раз там , и всегда проблема с платежами, просто обычные платежки не умеют провести . кажется там одни стажёрки сидят . прошу руководству Сбербанка провести там порядок, люди там время теряют зря! я уже втарой раз жду очередь время трачу и в результате бегаю потом другой сбербанк. я был там в18.06.2019г. 11:45