Некомпетентность, может мне конечно такой "специалист" попался. Нужно было решить проблему : при замене контактного номера не смог привязать новый номер, через банкомат не вышло, решил через "специалиста" сбера. 10 минут у окошка выслушивал какую то охинею типа у меня смартфон плохо работает, нужно в сервис, перезагрузить, что я уведомления неправильно настроил и т.п. дичь(и это она втирала мне опытному пользователю андройд с 12 летним стажем на этой ОС). Короче плюнул и ушёл. Я так понимаю они привыкли квитки на оплату квартплаты принимать и деньги с карты выдавать(и это извините в 21 веке), на более серьёзные операции походу ума не хватает. В итоге решил свою проблему за 5 минут. Позвонил в справочную Сбера, попросил соеденить с тех отделом. За 5 минут девушка решила мою проблему. Вывод таков: стараюсь не ходить в такие заведения, 99 % всех операций можно сделать онлайн(ну конечно если ума у кого хватает), но раз в несколько лет приходится всё таки туда идти, сплошная нервотрёпка и выходишь оттуда как будто в дурдоме побывал.
Хорошее обслуживание, время ожидания минимальное, хороший персонал, обсуживался у девушки по имени Надежда, приятная и улыбчивая в общении , ставлю ей отметку "отлично".
Худшее место. Крутые развалившиеся ступеньки,молодым страшно,чего уж говорить о стариках. Нет пандуса! Очень маленький зал,сесть толком негде. Кассы расположены очень высоко,маленькому человеку будет не удобно. Причем все эти недостатки уже мхом поросли,никто ничего не решает. И это возмутительно!