Очень довольна высокопрофессиональным обслуживанием на кассе (окошко 1)!!! Вежливая, тактичная,внимательная, доступно проконсультировала о новом виде страхования. Осталась очень довольна быстрым и качественным обслуживанием! К сожаленью, забыла имя сотрудника, милой девушки...Благодарю ее и весь коллектив офиса! Здоровья Вам и Вашим семьям! Успехов в профессии!!!
Один из любимых офисов Сбербанк. Персонал приятный и компетентный, девушки всегда и улыбнутся, и подскажут разные мелочи. А ещё здесь очень удобный режим работы и отличное место расположения. И в добавок, удобная парковка, всегда есть где оставить автомобиль, для людей за рулём это очень важный аспект при посещении магазинов или учереждений.
Приятная обстановка, вежливые и опытные специалисты. Обратилась с проблемой, которую не могли решить в другом филиале, Всё сразу разрешили, помогли. Есть вода для питья и доступ в туалет, бывает это важно.
Не знаю как сейчас. Но в 2003 году, единственный филиал который пошел на встречу молодой семье при оформлении ипотеки. Все быстро. Тем более я была в положении. Молодцы. Все обязательства выполнили досрочно. Мы не подвели никакими просрочками и все выплатили в срок.
Отличная логистика и профессионализм сотрудников. Всё прозрачно и понятно - приём по талонам, полученным в терминале, расположенном на входе в данное отделение Сбербанка в городе Сыктывкаре, хорошо организованные и комфортные места для ожидания.
Неторопливо обслуживание
Юр лица талон час ожидания и приём
Наверняка это только со мной
Больше возможностей хотелось бы
Нужно сокращать время ожидания
В Сбербанк я обратился по причине того, что банкомат не вернул мне карту. Служба поддержки - это сборище клоунов и про это надо рассказывать отдельно. Ничего особенного, обычная Сбербанковская контора. Странно, но никто с посетителями при входе не работает. Я сразу уточнил оператору, что в кредитах и займах не нуждаюсь, поэтому обслуживание меня, как клиента, закончилось быстро. Моя оценка этой конторе три звезды
Обслуживание- на уровне, персонал знает своё дело, вежливы, всегда помогут решить любой вопрос. Да, бывают очереди, особенно, когда пенсия, но долго не приходится стоять, т.к. сотрудники работают быстро и слаженно. Офис размещается на 2-х этажах, помещения- чистые и уютные. Расположение офиса удобное, правда в 'пиковые' часы бывают сложности с парковкой. Есть отдельные помещения с банкоматами и платёжными терминалами, доступными в любое время суток, что очень удобно, всё-таки центр города. Обслуживаюсь здесь с удовольствием, вот уже много лет!
Мой опыт такой: в целом все хорошо,но назойливые обзвоны с предоставлением своих услуг , в совокупности с другими телефонными ораторами (Парма тел,Авито, ТТК,Теле2 и т.д.) делают использование телефона по прямому назначению крайне неприятным.
Со всеми сотрудниками пообщаться мне конечно не удалось да и незачем, но с теми сотрудниками с которыми я всё-таки общался но честно говоря оценка три и то натянутая, немножко по лояльней нужно относиться к клиентам, и самое главное как говорится читать между строк не все люди могут изъясняться языком служащих сбербанка и применять определённую терминологию для лучшего изъяснения во всех образования разное и жизнь тоже поэтому чуточку нежнее но и более тщательно разбираться в мелких деталях на которых строятся большие дела спасибо.
Обычный и толковый филиал сбербанка с приветливым персоналом, кроме (как и везде) не удобное время работы для клиентов и не желание оставлять специалиста у банкоматов для помощи клиентам (чтобы люди платили через офис с комиссией)
06.06.2022 в банкомате вносила наличные, надо было срочно перечислить контрагенту. Банкомат вдруг ломается и выдает чек на половину внесенной суммы. Далее позвонила и оформили претензию, обещали разобраться до 09.06.2022. Далее срок продлили до 22.06.2022.По вине Сбера у меня идет просрочка по оплате и начисляются пени. Как только решится вопрос сдам все карты Сбера.
Спокойные адекватные работники, человечный подход к проблеме любой сложности, специалисты своего дела, дружный коллектив!!! Теперь это большая ценность в нашем обществе!!!!
Обратилась очередной раз в отделение на ул.Коммунистическая 27. В смене работали 2 женщины, одна из них представилась руководителем. Не компетентные работники, руководитель в том числе. Необходимо было указать в квитанции период, за который вносится оплата. Они этого сделать не могут. Промурыжили минут 40. Так ничего сделать и не смогли. Аналогичная ситуация была когда в смене было двое мужчин. Тоже таких же не компетентных. Самое главное: обращаюсь в это отделение каждый месяц несколько раз и никаких проблем нет, когда в смене работают другие компетентные сотрудники. Оформляют без вопросов все как нужно - быстро, четко.
Раньше этот банк был передовой , он ещё и по воскресеньям работает, но видимо руководство поменялась и уже не то. Ходила недавно сотрудник не знает как принимать заявку на ипотеку,пришла вторая на помощь и тоже толку0.
Одно из крупнейших отделений Сбера в городе. Кстати фото старое - банк же называется теперь СБЕР. Внтри можно получить - отправить посылки через сбер маркет, есть кредитный отдел, на втором этаже можно получить карточки и другие услуги. Операторы вымуштрованные, вежливые. И кстати они вроде работают дольше других отделений.
Решили положить на открытый сче т СБЕР книжки деньги. Сначала простоял в одно окно, в 7-ое, потом отправили в другое окно - во 2. Во 2 окне деньги на вклад не положили. Простоял, отправили во 7 окно. Простоял с 16 час 32 мин до 17 час 10 мин. В отделении 3 посетителя. Одним словом работа персонала не оргпнизовпнп
Необходимо было перевыпустить цифровую карту для сервиса Свое дело. Сотрудники не знают как работать с сервисом. Не знают как решить мою проблему. Посоветовали звонить по номеру 900, где автоответчик говорит что свободных операторов нет и не предвидится. Бардак. Сервис выкатили, а обслуживать его некому.
Дали неправильную информацию в сбербанке по ул. Коммунистическая 27а, Сыктывкар, по поводу оплаты с карты больше 1 миллиона рублей, без проблем,: но не тут-то было при попытке оплаты - пишет превышен лимит, теперь идём в другой сбер чтобы разъяснить ситуацию, по телефону толком ничего не сказали. Ну и в продолжении в другом сбере содрали(обокрали) на полторы тыщи рублей оплатив через кассира и за то-что они, навязывая свои карты, ничего поделать не могут - логика железная "мы знаем как вас развести на деньги".