Светлое и уютное помещение. Вежливый и доброжелательный персонал. Наличие банкоматов. Удобное время работы. Бесплатная парковка непосредственно перед
входом . Метро в шаговой доступности. Рекомендую. Всем здоровья и благополучия!
Ужасное отделение.Хотела оплатить госпошлину по QR-коду, но как выяснилось ни у одного терминала нет такой функции. В кабинке "касса" мне сказали у нее нет такой возможности и предложили взять ЕЩЁ ТАЛОН И ОБРАТИТСЯ К ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ. Отсидев ещё некоторое время в очереди и дождавшись своего номера, я сразу же сказала что хочу оплатить госпошлину по QR-коду, оператор сказала у них в отделении нет таких терминалов. Мне хочется узнать, почему сотрудники, которые выдают талончики не предупреждают или не спрашивают об типах оплаты клиентов? Почему я должна тратить своё время отсидев 2 раза в очереди и не получив услугу идти искать другое отделение? Сотрудники даже не извинились и стояли хихикали.
В целом я довольна Сбербанком по проспекту Большевиков 2 .
Чисто , спокойно , без какой то очереди , всегда все быстро .
Захожу после работы , произвожу оплату почти сразу и домой.
Но недавно / видимо новая сотрудница / меня ошарашила 2 мя действиями , во первых взяла проценты за перевод госпошлины ,и второе - давая сдачу в купюру 50 руб ,провела ее через аппарат для счета денег 🥴 , 🥺 зачем !?
Конечно я деньги свои забрала , которые банк просто ворует у посетителей .
Знаете , если у кого то есть желания давать банку пожертвования - пожалуйста .
Лмчно мне , есть куда травить деньги .
Поэтому , если кто то хочет уберечь свой денежный кошелек - при оплате госпошлины , любой , включая оплату за выписку и МФЦ , проценты банк взыскать не имеет право .
Пришла, взяла талончик - в очереди-никого, но ждала, пока сотрудница наговорится с уборщицей и ей уже шепнут, что нужно взять клиента.
Срочно понадобилась наличная сумма, но с таким лицом сказали, что можем выдать только 100, что можно удавиться.
Хорошо общаются только когда понимают, что премиальный клиент.
Некомпетентные сотрудники. Обратились по поводу внесения изменений (номера телефона и адреса электронной почты юр.лица) по доверенности. Сотрудники не в курсе, как это сделать. В отделении, на пл.Фаберже Елена Куприянова сделала это без проблем.
Когда то приходится тебе идти за перевыпущенной картой, и что мы видим снова навязывание кредитных карт, будто я сама не могу ее оформить. Персонал норм но доп продукты раздрожают особенно когда не планируешь ими пользоваться.
Посещал по ипотечному вопросу. Сотрудница буквально впилась в нас от большого желания помочь нам. Пока не пришло время закрываться. К сожалению не запомнил фамилию . Спасибо большое.
Отделение как и все отделения Сбербанка. Недалеко от метро проспект Большевиков. Обслуживание вежливое, работают профессионально. Бывает по людям очень густо, приходиться подождать, бывает и пусто. Рабочих окон много. Отдельно есть помещение с банкоматами. Работают круглосуточно, про банкоматы. С юр.лицами не работают.
Хороший банк, всегда чисто и красиво,.быстрое и вежливое обслуживание клиентов, очередей практически не бывает, всегда быстрое и качественное обслуживание, спасибо вам большое!
Перевыпускала карту в данном отделении, все прошло замечательно, обслужили быстро, предложили кредитную карту, но не навязывались, очень приятно. Девчонки молодцы.
Ужасно навязчивые работники. Я пришла только для того чтобы поменять фамилию в личном кабинете, а ушла с кредитом в 360 тысяч рублей. Работница банка ни как не хотела меня отпускать без кредитной карты, мативацией для этого она выбрала мою зарплату, ей показалось что я очень мало зарабатываю. Ещё муж не знает о моем кредите, скорее всего будет ещё один очень отрицательный отзыв
Заходила 12 марта 2024 , чтобы мне установили приложение сбера на айфон. Девушка, работающая в «зале» сказала, что нужна карта, которой у меня с собой не было, потом сказала, что нужен паспорт, которого тоже не было. Пошла в офис на пятилеток, где всё благополучно установили без карты и паспорта. Проведите пожалуйста обучение сотрудников, а то тратишь время впустую
10 февраля 2024 г посетила Сбербанк по пр.Большевиков, 2 взять распечатку пенсии и доп.выплат, которые Пенсионный фонд перестал перечислять за три месяца. Хочу поблагодарить ВРИО заведующего Дмитрия за оказанную помощь. Очередь была небольшая, подождала всего 15 минут. Операционистка была вежливая и доброжелательная. Я всем довольна! Спасибо за хорошее отношение к клиентам банка.
Полная не компенция сотрудников банка в этом отделении!! Документы воврем не закрывают! Справки вместо 2-3 дней можно ждать неделю и больше!! Обратитесь лучше в другое отделение!!
Отвратное отделение, постоянно очереди на 2 часа, нет работника у выдачи талончика, чтоб просто спросить . Надо брать талон , чтоб узнать есть ли данная услуга.
Третий раз пытаюсь купить валюты и безрезультатно. Касса работает отвратительно. Ждешь полчаса, а потом говорят «в кассе пересчет» и кассир с кем-то ругается. Наведите порядок в отделении.
11.10.2023 обратился в офис по адресу просп. Большевиков, д.2, (Спб) , чтобы перевыпустить пенсионную карту МИР. Сотрудница как-то долго оформляла её выдачу, позже понял почему (для сравнения - недавно уже получал карту мир в другом офисе, все прошло заметно быстрее). Потом мне принесли мою карту и ещё одну - кредитку!! Обосновав это тем, что сейчас типа кредитки выдают всем, кто получает дебетовую МИР. Я был крайне возмущен таким вводом в заблуждение, никаких кредиток я не заказывал ( и вообще по средствам жить надо!). Сразу сказал, что даже в руки брать не буду кредитку и попросил закрыть. Уверен, что сотрудница таким образом пыталась сделать себе продажу "задним числом" и оформить всё то, что заполняла вначале, если бы я повелся и забрал эту карту. Таких ненормальных "продаж" не должно быть в банках.
Кроме этого, есть предыстория перевыпуска моей пенсионной карты МИР. Важно отметить, что ей я не пользовался нигде, никаких покупок не совершаю, только перевожу начисления на основную свою карту. Также эта карта просто лежит у меня дома, ни у кого к ней доступа нет и быть не может. И тут мне приходит смс: "Регистрация в приложении для Android. Никому не сообщайте код:*****. Если вы не регистрировались, позвоните на 900." А у меня даже приложения нет, использую ЛК на сайте. Сразу звоню на горячую линию, там подтверждают факт попытки регистрации по номеру этой карты. Я в свою очередь блокирую её и перевыпускаю. О чём это говорит? Либо банк, либо Социальный фонд сливают данные мошенникам. Первый раз в жизни столкнулся с попыткой воровства и взлома.
Хочу поблагодарить Мацаеву Екатерину Александровну за профессиональную помощь в решении вопроса и отдельно за отзывчивость и доброе сердце. Помогла моей маме , у которой не было с собой в распечатанном виде одного документа. Спасибо, что не отправили мою маму искать, где его распечатать, а решили вопрос на месте!🙏🌸☺️
На сайте Сбербанка указано, что в данном офисе в выходные до 16:00 осуществляется работа с юридическими лицами по открытию счета. При посещении данного места в воскресенье в 13:25 менеджер сообщила, что работа с юридическими лицами осуществляется исключительно по будням.
Долго ожидала своей очереди. Пришедшие после меня, человек пять, решили свои вопросы и ушли, а я всё ждала. Потом что то зависло. Никого из работников это и не напрягало. Когда начала возмущаться, пролепетали невнятные обьяснения кое как.
Отличное отделение, быстрое обслуживание, ни разу в банкомат не видел надписи что не может выдать или принять деньги. Очередей нет, если есть небольшие то операторы быстро разруливают очередь.
Заказали карту петербуржца. Сказали срок 2 недели, придет смс по готовности. В результате прождали месяц ничего, пришли в офис ответа нет, предложили еще неделю подождать.
4
1
Эль Кардито
Level 27 Local Expert
May 5, 2024
Нравится это отделение банка, очередь всегда двигается быстро, персонал грамотный и вежливый, окошек много, очередь электронная. На входе есть несколько банкоматов
Сам банк , точнее сотрудники выполняет свою работу качественно, никогда проблем не было. Сегодня 6.05.2024 наблюдал картину , как женщина тряпкой , которой моет пол , протирала банкоматы , ну это кошмар , время 10:25! Купите женщине нормальную тряпку специально для банкоматов.. Фикс-прайс 99 рублей стоят аж 8 тряпок