11.10.2024 я с матерью приходил на получение карты. Мою маму обслуживали в 3 окне примерно в 10:20, очень грубая сотрудница, всё время возмущалась, что моя мать что-то не понимает, но вместо того, чтобы нормально объяснить, проявляла пассивную агрессию. Если у нее плохое или испорченное настроение, надо было оставаться дома, а не идти и работать с людьми. Ставлю три звезды только потому, что меня обслуживала очень приветливая и вежливая сотрудница в окошке 1.
Некомпетентные работники, так же управляющая офисом по моему мнению неадекватно себя ведёт! Позор!! Не смогли решить вопрос, и ухмыляются. Хучший банк, из тех что я пользовался! Задерживают мои деньги, и не могут конструктивно вести диалог!!!
Хорошие сотрудники помогут разобраться подскажут что и как, предложат еще что нибудь из их продукции, вообщем место и банк хороший всем советую посетить.
Обратилась за закрытием арестованного счета моя давняя знакомая, ей отказали. Мы начали изучать с юр стороны данный вопрос и поняли, что без основателей был отказ. По снятию персональных и биометрических данных по ЕБС и отправки данному юр лицу в разрез с 152 ФЗ РФ и конституцией работают по незнанию аспектов.