Около банка вечно сидят торгаши грязь,мусор не банк а какой то базар нет зелёных насаждений не ужели территория не относится к банку? Почему не создаётся порядок,благоустраивать никто не хочет?полное безразличие.
Обслуживание хорошее.
Персонал внимательный к клиентам
Время ожидания не более 15 минут, но когда банк атакуют пенсионеры, день выдачи пенсии ,в эти дни приходиться ждать дольше.
Никогда не нравилось это отделение банка. Приходилось посещать его, на тот момент сотрудники оказались неквалифицированными. Приехав в другое отделение банка, ситуация была разрешена.
Данный сбербанк, пользуется большим спросом у населения. Сотрудники отзывчитые, вежливые и культурные в общение с клиентами. С большим удовольствием помогают клиенту по возникшим вопросам.
Сбер хороший, но постоянно там греються больше народа, чем стоят в банкоматах.
3
1
Андрей Дунаев
Level 26 Local Expert
August 21, 2023
Ужас какие очереди. Видимо, это центр Заводского, поэтому так много людей. Но, необходимо решить вопрос с обслуживанием людей, тк приходится долго ждать когда дойдёт очередь до твоего талона.
Ставлю такую оценку за абсолютное равнодушие сотрудника к проблеме, неразъеснение сложившегося вопроса, хотя изначально до начала операции был озвучен главный вопрос и задавались наводящие во время операции, а также дезинформации сотрудниками Сбербанка до проведения операции. В результате чего не решен вопрос, скорее ухудшилась ситуация и абсолютный негатив на день.
Считаю это ошибкой сотрудника, который не то чтобы не знал, а скорее не дал себе труда разъяснить ситуацию. Знаю о чем говорю так как сама работаю с людьми и отвечаю на миллион непонятных им вопросов каждый день. Но всегда считала, что банки отбирают людей в этом плане более строго. Просто сотрудник, плохо выполняющий свою работу. Очень жаль,что нам попался именно он
Очень хорошее отделение сбербанка..Мне лично нравится то, что здесь вежливый и грамотный персонал.. Далеко не в каждом отделении сбербанка такое отношение к клиентам, как здесь. Молодцы!! Так держать!!!
К самому персоналу никаких нареканий. Зато вокруг банка сплошной базар, парковка забита продавцами, в зоне банкоматов , постоянно какие-то маргиналы и ***.
Большая проходимость в банке, но персонал справляется. Всегда помогут решить проблему. Рекомендую.
4
1
Ирина Костенко
Level 10 Local Expert
April 4, 2023
Отличные менеджеры.Все доходчиво объясняют- ни какой спешки.Спасибо.Вот только при входе где стоят терминалы иногда сидят темные личности..Толи греются от мороза и холодно а то ли подглядывают за людьми..
В феврале 2022 уволили консультантов. С тех пор качество услуг значительно ухудшилось. Пожилые клиенты, особенно с плохим зрением испытывают большие трудности с платежами через банкоматы и другими банковскими операциями.
Огромная зона 24, отзывчивый персонал, единственный минус в этой зоне 24 тусуются отдыхают а зимой греются целая куча всяких асоциальных личностей. Ну сбербанк он такой всем крышу над головой даст главное чтоб не исполняли.