Очень быстро и квалифицированно был решен вопрос о перевыпуске карты. Не навязчиво были предложены дополнительные продукты банка. В связи с отсутствием интереса, дополнительно не предлагали, чем оставили о себе только положительные эмоции.
А
Алиджон Рахимов
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Самый плохой банк, сотрудник хороший не общается, последний время обманывает клиентов
Удобно расположен, спасибо, что много банкоматов и не приходиться долго ждать, вот только программное обеспечение у них притормаживает и иногда не срабатывает бесконтактный доступ.
Нет консультантов, которые помогли бы за 5 минут. Ожидание в очереди более 15 минут с учётом того что это не час пик. Ужасное обслуживание, все операторы как ленивцы из зверополиса
Не очень компетентные сотрудники. Несколько раз ошибались при простейшем открытии счета а. По каско вообще не смогли проконсультировать. В довершение открыли страницу сайта со страховки и стали мне читать, что такое каско.
Ето очен красивая место сбербанк я постаянний патент получиль
1
1
Алена Т.
Level 20 Local Expert
July 30, 2023
Средний Сбербанк по качеству обслуживания - другого в пешей доступности все равно нет. Сотрудники очень разной компетентности. В фойе всегда нереально грязно.
Часто пользуюсь)),но работники набраны непрофессиональные(молодые и симпатичные молодые люди, это ещё не всё)!!!). Сбербанку давно пора, реформировать отдел кадров и ввести дополнительные курсы повышения квалификации сотрудников.
Отличное отделение ужасного банка. Правда - я не люблю сбер, дерут комиссии за всё, между регионами связи нет, всё платно!!! Но отделение хорошее, много персонала, решают вопросы оперативно, жаль что хорошие люди работают в таком банке
При посещении была большая очередь , но ничего, обслужили быстро (замена порванной купюры). Офис чистый, практически все окна операторов работали, нареканий нет!
Офис хороший (по сравнению с тем, что был на Пресненском раньше просто небо и земля). Много банкоматов, достаточно операторов (в очереди более 10 минут никогда не стоял). Весь персонал вежлив и квалифицирован.
Спасибо большое персоналу банка!
Очень срочно нужно было сделать биометрию. К сожалению, приехала почти к закрытию банка. Однако, не смотря на время, сотрудники банка сидели со мной до последнего и все сделали.
Спасибо большое!
Захожу чисто в банкоматы. С работниками внутри отделения не общалась, ничего сказать не могу. Консультанты, кто ходят между банкоматов всегда готовы помочь. Один молодой человек проинструктировал как правильно вставлять в банкомат деньги пачкой, чтоб он не упрямился и сразу всё принимал. Благодарю!
В аппарате при указании операции платеж, выскакивает оплата наличные
или банковская карта. Я сдуру указала карта и меня вместо оплаты направили к окошку 8, где обычно работают с счетами. После чего девушка запросила паспорт, долго вводила данные после чего стала рыться в моем личном кабинете и предлагать вклады и прочие услуги, игнорируя мои попытки перейти к оплате, наконец, поняв, видимо, что я дошла до точки кипения, перенаправила меня в окно 2, где я наконец смогла оплатить квитанцию, причем банковской картой!! Достали навязчивым предложением услуг!! Мало мне телефонных звонков. Почему если я прихожу оплатить квитанцию, причем за услугу я плачу деньги, процент от оплаты, я должна тратить свое время и нервы на выслушивания навязчивых предложений, если я четко дала понять что меня это не интересует!!