Обычный офис, как и многие другие . Молодые специалисты - мало разбираются в банковских продуктах и все время ходят за советом к старшим . Посещаемость активная , много пенсионеров, очереди есть , но быстро продвигаются .
Все замечательно. Но есть только одна проблема в помещение нет интернета иногла это создаёт проблемы. Пришла наладить приложения сбер банка а специалистам пришлось выходить из помещения.
Талон по номеру Э003 взял через 15 ми н сотрудник банка подошел и спросил, я сказал что чек надо печатать другой талон дал Б064 ждал 7-8 мин другой подошел на 7 окно и сказал обратно к ней подойти чтобы он мне из терминала печатает. Карочи 25 мин и только 0
Девушка-оператор была достаточно дерзка в общении. Явно демонстрировала, что туповатые клиенты, увы, но вынужденное зло...
Ответы почти на все вопросы получены.
Живу рядом. Часто пользуюсь круглосуточным банковским терминалом. Услугами операторов банка пользуюсь редко, если возникает такая необходимость. Обслуживанием довольна.
Пришла, взяла талон. Меня тут же в ызвали в окно. А там бабулю обслуживают. Мне порекомендовали через терминал обслужится. Позор. Полный отстой. Зачем Вам тогда электронная очередь??? Сдаю карты забираю вклады. Не нравится такое обслуживание
Большое отделение с большим количеством операторов. Электронная очередь, банкоматы. Сотрудник на входе, который может помочь с ориентироваться. Есть секция с менеджерами сбербанк премьер. Есть стулья для ожидания своей очереди. В целом нормально, но как то душновато внутри.
Единственное сберобразование района
Могли бы работать и по выходным
Открыть закрыть счета это все норм, но в рабочее время, но это время и у меня рабочее...
Хочется высказать свой неготив по поводу обслуживани клиентов этим отделением. Мне нужно было произвести операцию через кассу. Взяв талон я присела на диванчик с 2х летним ребенком. Касса была занята и я сидела ждала когда она освободится и вызовут мой талон. Ждала я мин 25,ребенок мой ныл я как могла его успокаивала. Я все понимаю,операции по кассе бывают долгими,но проблема оказалась в другом. Дождавшись когда выйдит клиент,я думала,что сейчас вот настал тот час и я войду в кассу,но не тут то было... оказывается у них есть вторая очередь из одного окошка в другое,сотрудники так скидывают талон когда закончивают свою операцию и надо дальше идти в кассу. Здесь то все и началось, вызвали не меня,а другова клиента,который был изначально в другом окошке. Ребенок у меня уже плакал,а я его качала на руках и успокаивала. Возмутившись кассиру,почему вызвали не меня тетя(кассир) подняла глаза,посмотрела на меня и вызвала все равно другова клиента. Ребенок продалжал хныкать я его успокаивала и качала еще мин 7. после чего закончив операцию,вызвали мой талон. Спросив у кассира,почему так произошло,она даже не подняла глаза,хотя могла просто по человечести извенится за такую ситуацию. Получается,что у людей людского ни чего не осталось,а тетя(кассир) вообще видимо зла на весь мир. PS Надеюсь мне больше не придется встречатся с этой бездушной тетей. Хотя другие сотрудники этого отделения по ихней реакции сочувствовали мне, за что им спасибо.
Попадаются некомпетентные. Некоторые даже не знают про перевод всех соц выплат на платежную систему мир. Перевыпустили отцу пенсионную карту по сроку действия. Опять Дали визу. На вопрос зачем виза, если через месяц будет только Мир, сказали - ниче не бойтесь всё будет работать. 🤦🏻♂️ Конечно, потом выяснили у нормального сотрудника, что карту менять надо.
В целом в банке много терминалов, но и народу не мало. Парковка небольшая вдоль тротуара, есть место прямо у входа на 2-3 машины, но они всегда заняты и инвалидам не подъехать.
Кто-то особо предприимчивый из сбера сдал территорию под магазин со входом через Сбер. В магазине торгуют алкоголем ночью и без кассы так что в ночное время из-за контингента страшно пользоваться банкоматом, могут отоварить.
Обычное отделение.
А вот что мне нравится там, так это магазинчик. Работаю рядом и утром это единственное место рядом, которое открывается довольно рано и можно успеть перед работой что-то купить
Стандартное отделение сбербанка, пару лет назад был ремонт и обновление зала, есть также Сбербанк премьер. Часть банкоматов работает круглосуточно. Пару месяцев назад в здании также открыли супермаркет авокадо.